手机屏幕锁屏图案密码忘记，三星手机一般建议进行以下步骤进行处理：可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作方法：输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
方法一：
首先，关闭手机，右手拿着手机，用你的右手拇指按住home键(音量键上)，左手的中指按住电源键不放，等待出现SAMSUNG时放开手，就会看到有几排蓝色的英文选项，下键选择RECOVERY,电源键进入，用音量键选择到wipe data/factory reset (这个就是恢复出厂设置)。
按home键确认，接着转到另一个屏幕，有no(有很多个no选项，不管)和yes -delete all(只有一个yes - delete all 选项，就是这个)英文选项，用音量键选择yes - delete all,按home确认，第二步按home确认后，屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项，用音量键选择到 wipe cache partition ( 这个是清除缓存的意思 )，之后你又会转到原来第一步操作时看到的选项。
用音量键选择到第一选 reboot system now (就是重启系统的意思)，这时候手机就会自动重启。
方法二：
在碰到手机解锁图案忘了怎么办这个问题的时候，大家最常见的估计就是Google账号解锁，当你使用手机之前就注册了Google账号并且在手机当中进行了账户添加登陆，就算你忘记了解锁图案也可以通过输入Google账号来解决此问题。不过虽然现在安卓手机已经广泛的被使用，但是真正能注册谷歌账号的用户恐怕也不是很多吧，所以这个方法的普及程度恐怕也不是很高。
方法三：
除了第一个方法以外，还有一个更为直接的方法，那就是清空数据资料。在关机情况下通过特殊按键组合进入工程模式(比如HTC手机同时按下音量减和电源键，三星手机同时按下音量+电源+HOME三个按键)，然后选择wipe进行清空，这就相当于恢复出厂设置了。但并不是所有的手机都可以使用这个方法的，因为有的安卓手机不一定自带有可以wipe的Recovery，还有一些手机即便是双WIPE了可能也无法解决问题。
请按照以下步骤操作：待机页面点击应用程序-进入设定-点击锁定屏幕-点击屏幕锁定-输入正确的密码-选择滑动或无。
如果手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆如下网址：https://findmymobilesamsungcom/使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
若手机无法通过图案解锁时，建议您：
1使用已设置的图案锁的备用密码解锁。
2若手机支持远程控制功能，且设备绑定三星账户，请登陆：https://findmymobilesamsungcom/ 使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
3若无效或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
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