方法一:浮球功能代替钥匙。先在手机页面找到“设置”点击进入;向下滑动,找到“更多设置”,然后点击打开;在“更多设置”选项中找到“浮球”,点击打开;点击“自定义功能”,将“浮球”的功能设置为“后退键”、“桌面键”、“任务键”,这样就可以用浮球代替按键功能了。方法二:更新手机系统。备份数据,去miui官网,下载最新版本的系统,然后导入手机内存根目录;关机状态下,同时按住音量开+电源键开机,屏幕亮起松开电源键,长时间按住音量键进入恢复模式;选择简体中文并确认;选择将updatezip安装到系统并确认;选择重启至系统进入新系统。如果正常刷机后还是不能用键,可能是硬件故障。建议到小米售后网点检查维修。
手机侧边按键损坏或出现故障,可以带上手机前往vivo客户服务中心检测处理;
vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示:建议前去时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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