一、微信不能计步，请按以下方法排查：
1、 进入“微信运动”公众号--点击右上角“齿轮”图标--隐私及提醒设置--将“加入排行榜”开启；
2、请随身携带手机；
3、 进入“微信运动”公众号--点击右上角“齿轮”图标--数据来源--选择“我的手机”；
4、确认手机是否支持计步，可以咨询小V“XX机型支持计步吗？”；
5、将“微信运动”公众号取消关注，再重新关注并运动一段时间观察看看。
二、运动健康无法计步
1、确认手机是否一直随身携带；
2、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
3、重启一下手机。
三、QQ无法计步
可以将“QQ运动”公众号取消关注，再重新关注并运动一段时间观察看看。
若还是无法计步，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
打开vivo手机的设置，在桌面和壁纸中打开锁屏显示步骤选项，然后在主题-混搭中选择杂志锁屏主题。设置好之后，锁定手机，点亮屏幕，就可以查看锁屏的步数了。具体如下:1。打开vivo手机，点击设置-桌面和壁纸，在列表中找到锁屏显示步骤的选项，点击打开右边的开关；2因为步数只能显示在杂志的锁屏下，所以回到桌面和壁纸页面，找到主题-混搭，选择杂志的锁屏主题；3设置好之后，锁定手机，点亮屏幕，就可以在锁屏中查看步数了。
进入vivo手机，向左滑动。
点击Jovi下面的输入选项。
进入运动健康，点击立即体验按钮。
查看vivo手机的动作步骤，操作完成。
手机自带的是没有记步功能的，可以通过第三方的软件辅助进行记步，首先进入应用商店下载乐动力和微信安装，通过qq账号或新浪微博账号授权登陆，也可以用邮箱手机号码注册登陆，登陆后点击右下角的个人图标--微信排行，然后会自动跳转微信再关注乐动力微信公众号，关注后微信运动即可引用乐动力的记步数据了。
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