iOS系统守护宝3gcare闪退，每次按“进入手环”都闪退

1、可能运 行问题。可重新启动手 机或者电脑。2、可能是内存不够接收不 到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载 ，然后重新下载，安装。4、可能是日期 或者时间 不对。可查看一下日期时间 ，是否正确。如果日期和时 间不正确，将会导致网络错误的出现。5、也可能是软件的服务 器出现问题，只需要等一段时间就会恢复。

升级手机系统。

当打电话不显示通话界面时，可能是系统出现漏洞时，可以升级手机系统，或者将手机重启，一般智能手机支持后台接听，因此不显示通话界面是正常的，用户可以下拉手机的控制中心，找到通话快捷窗口。

确认手机是否下载安装了第三方来电管理软件，若是安装有，应用管理权限管理应用单项权限设置一开启后台弹出界面，将开关打开后再进行使用。

忘记锁屏密码处理方法：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；

3、查找手机版本41之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本41及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；

情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；

注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。

若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

下载后自动开户，不需要其他操作。

守护宝简介

1守护宝是中兴通讯针对儿童和学生，紧贴市场需求开发的定位管理增值业务软件。

2功能机客户端主要包括单次定位，历史位置查询，白名单号码设置，按键设置，连续定位时间设置，振动时间设置等。

3智能机客户端包括学生机和家长机两部分，功能主要包括家长对学生单次定位，历史位置查询；静默时间设置及对学生机控制（电话，短信，上网）；安装软件变更，通讯记录查询；进程查杀；一键锁屏，解锁等。