随身wifi为什么无法连接网络

有可能是由于存在以下情况导致：

（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；

（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；

（3）手机问题引起，可换机测试。

1、检查当前WIFI是否有接入网络；如没有接入，须接入网络或更换连接有网络接入的WIFI；

　　2、WIFI设备断电一定时间后再通电重新开启；

　　3、检查WIFI的上一级设备，看其是否工作正常；若否，须断电一定时间后再通电重新开启；

　　4、检查电脑当前IP、网关及DNS，看其是否正确；

　　5、检查当前连接WIFI是否处在受限状况下，并同时检查电脑防火墙（包括系统自带的防火墙和第三方防火墙），看其是否禁止电脑访问网络。

其他

手机连接上无线WiFi却无法上网的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

若使用的是vivo手机，可查看以下信息：

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

5、还原所有设置

备份数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

闭Windows防火墙

1

在电脑中点击开始菜单，并打开控制面板，如图所示。在控制面板中将显示方式设置为“小图标”的显示样式。

2

单击控制面板列表中的“Windows防火墙”工具，在新界面中设置Windows防火墙，将Windows防火墙关闭即可，如图所示。关闭后，尝试用手机连接您的电脑共享的wifi，如果没有作用，则执行以下方法。

END

开启拨号网络共享权限

1

如果您的电脑使用的网络是拨号网络，手机等移动设备无法通过拨号网络共享的WiFi热点上网，则您需要开启拨号网络中的“允许共享”功能。

2

在桌面右下角点击网络图标，在“拨号和***”下右击您使用的拨号网络，然后点击选择“属性”选项。

3

在“属性”窗体中，切换到“共享”选项卡界面，勾选如图所示的复选框按钮，允许其他设备通过此计算机上网。

4

您也可以重新创建拨号连接，在创建过程中勾选“允许其他人使用此连接”复选框按钮即可。当您设置好“允许共享”功能后，重新连接手机，查看是否能够正常上网，若依旧如此，则执行以下操作。

END

手动设置IP等参数

1

手机已连接上无线网络，但一直处在获取IP的状态，或连接wifi后无法上网，您可以手动设置手机的IP地址，这是至关重要的一个步骤。

2

以安卓为例，打开系统“设置”界面，找到无线网络连接并点击进入，点击您要连接的无线网络，输入wifi网络密码，如图所示。

3

勾选“高级选项”，然后在“IP设置”下点击“DHCP”按钮。在弹出的对话框中选择“静态”，在IP地址框中随意设置一个可使用的IP地址并点击“连接”按钮即可。

4

若静态IP地址设置后，手机还是无法上网或网速很慢。您可以设置其他参数。网关、DNS1要与电脑的网关、DNS相对应，其他参数保持默认，设置好了之后点击“连接”按钮即可。电脑的网关、DNS信息可以通过“运行”窗口查询，查询方法如下：

1win+R快捷键打开“运行”窗体；

2在文本中中输入“cmd”并回车；

3在编辑器中输入“ipconfig /all”并回车；

4找到当前电脑连接的网络，查看其网关和DNS即可。

若电脑的DNS有两个，您的手机最好也要设置两个DNS地址；若有一个，手机必须要设置一个DNS。手机的静态IP地址最好与电脑IP地址位于同一个网段！

5

此方法的设置，在iPhone等iOS设备上的操作步骤大同小异。设置后，若还是无济于事，则执行以下方法。

END

手机网络诊断

一些软件包含网络诊断的功能，如360手机助手安卓版。这与PC端360安全卫士的网络诊断如出一辙，可有效检测并修复手机无法上网的情况。若手机连接了wifi，但不能上网，可以使用此功能。

下载最新版360手机助手并在安卓手机中安装，安装后启动该软件，点击界面左上角的按钮进入侧边栏界面，然后选择“网络诊断”工具。

3

点击“诊断网络”按钮开始诊断您的手机网络。诊断结果若出现不正常的网络状态，您可以修复当前手机网络。

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：

一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；

2 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）

3 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；

4 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；

5 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。

6 如果连接时提示拒绝接入：

（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。

路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）

（2）若黑白名单已开启，请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。

获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息。

（3）首发EMUI10x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。

完成以上设置后，重启路由器。

7 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：

（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。

（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。

（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。

（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

8 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。

2 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：

（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。

（2）建议您在页面地址输入“wwwexamplecom/proxypac”，查看是否能引导弹出认证页面。

（3）下载其他的三方浏览器尝试。

（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。

（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。

3 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。    

相关链接如下：预约服务华为客户服务中心寄修服务维修备件价格查询

若使用的是vivo手机，WiFi密码错误、路由器故障、手机设置问题均可能导致手机出现WiFi网络连接不上的现象，可参考以下方法排查处理：

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。