手机wifi可以打开但是搜索不到网络是怎么回事

可参考vivo手机以下的排查方式：

1、路由器隐藏了WiFi名称：

可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。

2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配：

查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持24GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为24GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。

3、连接其他WiFi对比测试：

将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

4、重置网络设置：

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；

5、服务中心检测：

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

先将路由恢复出厂设置 路由后面有个黑色按钮 用手长按住 灯全亮后松开一：线怎样接才正确\x0d\首先 电信送的ADSL 我们简称猫 原先猫是接电脑上拨号上网的 那么我们直接将电脑这端网线拔下来 接到路由WAN口 一定要看清楚 是WAN口 猫接路由WAN口 再从路由其他LAN口 随意一口 接根网线到 电脑上 猫——路由——电脑\x0d\如果是没有猫的 直接一根网线接电脑 点宽带连接的 也是同样 宽带——路由——电脑\x0d\二：设置路由\x0d\设置是在断网的状态下设置 不需要点宽带连接 猫——路由——电脑 线接好后看下路由 显示的是4灯亮就可以（包括闪的） 直接打开浏览器 19216811（一般的无线路由设置页面）\x0d\1默认的用户名和密码均为admin\x0d\2pppoe模式\x0d\3宽带的账号和密码\x0d\4将SSID改为简单的数字 PSK无线密码设置为8位数字字母\x0d\5重启路由 完成\x0d\注明：重启路由 大家可以看下 重启完成后出来的页面 看下子网掩码显示的是什么 如果有显示数字 说明已经设置成功 可以正常上网了 显示为0 说明设置未成功

可参考vivo手机以下的排查方式：

1、路由器隐藏了WiFi名称：

可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。

2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配：

查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持24GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为24GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。

3、连接其他WiFi对比测试：

将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

4、重置网络设置：

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；

5、服务中心检测：

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：

1若之前可以连接，现在无法连接：

1）关闭无线网络重新搜索尝试；

2）检查输入的无线网络密码是否正确。

2若首次无法连接或无法连接公共无线网络：

确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。

3若无法连接中文名称的无线网络：

由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。

4若出现搜索不到或报错、超时等情况：

请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。

5若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

若手机或平板搜不到WiFi，建议您：

1、确认路由器无线信号是否正常；

2、在设置---WLAN中点击刷新尝试；

3、若是搜不到5GWiFi，请先确认手机及路由器是否支持5GWiFi；若支持5GWiFi但无法搜索，可调整路由器5GWiFi频段。