“电话本”APP更新后新增营业厅服务,主要功能有:
1、支持通过免费短信校准SIM 卡的套餐余额。
3、支持跳转钱包应用以进行话费和流量充值。
4、支持获取最新的优惠权益。
5、套餐内容显示与实际不符的可能原因。
(1)查询短信的指令错误。
需要您联系运营商客服人员获取指令和号码,并到设置中修改指令模板:
a打电话联系SIM 卡所属的运营商客服获取话费流量指令。例如:指令为“102”号码为“10010”。
b按照如下的路径进入设置界面:
进入「“拨号/电话本”APP > 选择界面底部“营业厅 > 点击右上角“”,选择“营业厅管理” > 点击“修改校准模板”,选择“话费余额模板/套餐余额模板”」, 将步骤a从运营商获取的指令和号码填入对应的类型。例如:点击校准指令,填入“102”发送至填写“10010”。
(2)无法解析短信。
通过帮助与反馈进行反馈:
进入「“拨号/电话本”APP > 选择界面底部“营业厅 > 点击右上角“”,选择“设置” > 选择“帮助与反馈” > 点击右下角“笔状”按钮 > 反馈描述中将“指令(例如:102)、发送号码(例如:10010)、归属地(例如:广东 深圳)、短信原文(运营商的短信文本或者截图)”写入并提交即可。
6、无定向流量等其他数据显示。
当前营业厅主要查询您的SIM 卡当前国内通用流量、当前实际可用话费和当前国内通用语音的剩余数据;定向、闲时、校园、省内等非通用流量数据,预存款、赠送款等可能分月返回的话费数据,定向、校园、省内等非通用语音数据,将不予以显示,以确保数据显示准确性和广泛适用性。
7、显示的是已用数据/总量数据。
电话本营业厅服务是通过运营商返回的查询数据进行解析并统计的,若当前运营商返回的数据并不支持计算出余额,将显示已用数据;若不支持计算已用数据,则显示总量数据。
8、营业厅功能里手机号码填写错误的修改方法。
进入「设置 > 移动网络 > 点击“SIM 卡”卡片 > 点击SIM卡号码」,进行修改即可。
9、关闭电话营业厅功能。
进入「“电话本”APP后 > 点击右上角的“”图标 > 营业厅管理 > 关闭“营业厅服务”开关」即可。
10、电话本中的“营业厅”界面,显示“未获取到SIM卡号码”。
由于该SIM 卡未内置号码,您可以点击“营业厅”界面的“未获取到SIM 卡号码”右侧的“设置”,手动输入“SIM 卡号码”,之后返回“营业厅”界面即可正常显示。
温馨提示:
目前电话本营业厅功能仅适配了部分机型和少量用户,该功能与机型相关,后续会通过版本更新适配更多机型,您可通过上述路径查看手机是否支持哦~
流量使用情况的查询方法:
ColorOS 12及以上版本:「设置 > 移动网络 > 流量管理」。
ColorOS 70-113版本:「设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理」。
可查看本月已用流量总量,和应用使用流量详情。(包括移动数据流量和WLAN流量使用情况),您还可以设置“流量统计开始日期”和“每日/每月流量上限”,以更好的监控流量使用情况。
温馨提示:
手机实际流量使用情况,也可通过手机流量卡运营商客服详询。
OPPO手机流量使用情况的查询设置方法如下:
ColorOS12及以上版本:「设置>移动网络>流量管理」。
ColorOS70-113版本:「设置>SIM卡与流量管理>流量管理」。
可查看本月已用流量总量,应用使用流量详情和应用联网管理。(包括移动数据流量和WLAN流量使用情况),您还可以设置“流量统计开始日期”和“每日/每月流量上限”,以更好的监控流量使用情况。
温馨提示:
手机实际流量使用情况,也可通过手机流量卡运营商客服详询。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。
流量使用情况的查询方法:
ColorOS 12及以上版本:「设置 > 移动网络 > 流量管理」。
ColorOS 70-113版本:「设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理」。
可查看本月已用流量总量,和应用使用流量详情。(包括移动数据流量和WLAN流量使用情况),您还可以设置“流量统计开始日期”和“每日/每月流量上限”,以更好的监控流量使用情况。
温馨提示:
手机实际流量使用情况,也可通过手机流量卡运营商客服详询。
本回答适用于OPPO所有机型。
OPPO手机查看流量使用方法:1、前往设置 > 双卡与移动网络>本月已用流量,可查看本月已用流量总量;2、点击使用WLAN与移动网络的应用,可查看应用使用流量详情。注意:您还可以设置“流量统计开始日期”和“每日流量提醒”,以更好的监控流量使用情况。本回答适用于OPPO所有机型。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统)
流量使用情况的查询方法:
1、ColorOS121及以上版本:「设置>WLAN>右上角三个小点>高级设置>WLAN流量管理」。
2、ColorOS12及以上版本:「设置>移动网络>流量管理」。
3、ColorOS7-113版本:「设置>SIM卡与流量管理>流量管理」。
可查看本月已用流量总量,和应用使用流量详情。(包括移动数据流量和WLAN流量使用情况),您还可以设置“流量统计开始日期”和“每日/每月流量上限”,以更好的监控流量使用情况。
温馨提示:
①手机实际流量使用情况,也可通过手机流量卡运营商客服详询。
②若APP已卸载,则设置内流量管理就不会显示该APP的流量消耗情况。
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