若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),出现黑屏的情况,您可按照以下步骤进行排查:
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息(应用详情) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
6、应用长时间使用后会缓存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。
7、如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏,可能是屏幕硬件问题,请联系OPPO客服寻求帮助,若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况;若通话中没有遮挡距离感应器,手机黑屏,建议您按照以下操作方法尝试:
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新,建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置,查看手机能否恢复正常。
4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏,这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。
若以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。
当手机长时间使用时,温度会提高,存在以下情况手机温度也会提高:
1、边充电边使用手机。
2、后台运行过多的程序,OPPO手机应用在后台启动,没有及时清理,占用系统的资源,当不断的打开新应用时候,功耗就上来了,热量也伴随而来。
3、OPPO手机使用一段时间后就会发现越来越卡,应用运行的时候需要运行空间和存储空间,这时如果没有足够多的空间给应用来处理的话硬件功耗就会提升,功耗提升温度也同时会产生。
扩展资料:
解决方法
1、充电勿玩手机
在玩手机时会产生热量,而充电时的电池也会产生热量,如此一来手机温度升高,便会对电子元器件的产生损害,同时也会对手机电池造成的损伤。
2、使用手机散热支架、退烧贴等工具
使用物理降温方法是见效最快的,其实手机与电脑一样,也有专门的散热支架,利用小风扇让手机散热降温,或者贴个“退烧贴”给它退烧,通过液体汽化吸热来达到降温的目的。
3、少用非原装充电器
非原装充电器、充电线质量难以保证,很可能存在电流输出不稳定的情况,时间久了对电池也有一定程度的伤害。所以最好使用原装充电器对手机进行充电。
手机使用环境
手机一般适合在温度介于0℃~35℃的环境中工作,温度过高或过低会影响手机使用,出现发热或无法充电的现象,严重时会造成手机和电池的损坏。
建议:
①不要在温度较高环境下长时间使用手机,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
②尽量避免使用过于厚重的保护壳(皮套、金属套),选择清薄易透气的手机壳。在手机充电或温度升高时,先把手机壳摘下来,将手机息屏静置一段时间。
③选用有资质、散热降温性能好的手机散热器,或使用湿纸巾敷在手机背面帮助散热。
_发热使用场景
1、在高功耗场景下使用时
(1)信号弱
WiFi信号、手机信号较弱时,手机会增加发射和接收信号的功率,加大手机功耗(目前5G基站覆盖不全,某些地区网络信号差,导致使用5G时手机的功耗和发热增加)。
(2)玩游戏
为保证游戏画质与流畅度,手机CPU、GPU等芯片需要高性能运作,网络需要实时与游戏服务器通信、再加上屏幕、扬声器同时工作,整机负载高,手机温度会随之上升(一般20分钟后达到最高温度)。
(3)看视频
手机屏幕、数据处理器和图像处理器处于长期工作状态,如观看视频或直播时,高的分辨率和弹幕都会导致手机功耗增加,产生更多热量。
(4)后台多
若后台程序运行过多,或手机同时开启wifi、GPS、NFC、蓝牙等功能,在后台有弹窗、搜索信号或网络,就会容易导致手机的发热加剧。
2、给手机充电时
手机充电属于能量的转换过程,充电设备在运作过程中会产生一定热量,导致手机和充电器均有一定程度的升温,这是正常现象。尤其是支持闪充、超级闪充的手机,充电功率较大,在进行充电时所产生的能量更多,温度会比普通手机高。
建议:
①建议使用官方标配充电器充电,不要将手机放置在高温散热不好的环境中充电。
②尽量避免边充电边玩手机,充电期间手机如果持续运行会让手机CPU负担加重,导致热量增加。
温馨提示
1、手机在运行过程中需要硬件来配合,一旦工作就会产生热量,手机有轻微的发热是正常的。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
2、手机若出现莫名发热或者发烫等情况时,建议您关机一段时间后重启尝试,若无明显改善,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
1在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。
2手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如有结束后台运行的程序,操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
3手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据,进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。
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