嗨!
智能手机类似电脑一样,死机,重启或无法开机的原因很多,大致可以分为软件和硬件两类。
1可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行,尤其是某些获得root权限的程序,因此为了手机的系统安全,请不要随意使用root权限。
2可能是因为软件不兼容当前的系统版本,这点和电脑很相似,比如有些程序,在windows XP下可以正常使用,但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
3可能是个人在使用过程中,误删了系统文件,可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4极少的机器可能是因为硬件出现问题,您可以前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询:http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到下午6点。或者您可以在订单中申请售后服务,小米公司会有工作人员和您联系的。
出现死机、重启的主要原因是软件、配件、系统、硬件等引起的,可以进行逐步排查。
软件不兼容引起重启、死机。卸载掉手机上面最近安装上去的软件,观察是否还出现死机、重启现象;
手机上面存在病毒软件引起的重启、死机。使用金山毒霸、手机QQ管家、百度卫士等安全软件对手机进行病毒查杀;
由于配件(如:放入内存卡容量太大)引起重启、死机。将手机上面的配件(如:内存卡)取出,观察是否还出现重启、死机现象;
手机上面运行的程序较多,CPU负荷太高引起的重启、死机。关闭或卸载手机上面不常使用的软件,减轻CPU的运行负荷;
系统本身出现故障。将手机系统升级到最新版本的系统;
手机硬件出现故障。将手机拿到就近的售后服务点进行维修处理,或者直接联系售后客服后寄回售后服务中心。
建议您先等待一段时间,出现此情况可能是由于手机升级版本后,有大量数据需要更新。如果您手机原本安装的软件较多,在系统更新后手机需要更多时间处理这些数据。时间长的话甚至需要30-120分钟。(部分用户可能在没注意的时候开始了更新)
等待期间,建议您连接原装充电器,注意关注手机状态,若手机发热严重或长时间无法进入系统,请及时拔掉适配器并前往售后检测处理。
若不是在系统更新后出现的循环重启等问题,可以尝试长按电源+音量下键尝试进入REC,选择安全模式进入,若安全模式能够正常开机,在安全模式下长按电源键,进行重启尝试。
如果手机一直卡在FASTBOOT(维修兔子)界面,可以尝试长按电源键10S进行强制重启。
若依旧无法正常开机,可以尝试长按电源键+音量上键进入REC模式,选择清除数据后重新尝试开机。或者前往售后处理。
小米手机一直显示重启的原因及解决方法如下:
1、是系统卡掉。
解决方法:重启手机即可解决。
2、数据过多导致一直重启。
解决方法:三清数据进行尝试。进入Recovery,进入Recovery的方法,关机状态下,先按住“音量增加键”不放再按住“关机键”不放,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。
3、手机系统出现问题无法识别。
解决方法:看是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法,关机状态下,先按住“音量减少键”不放再按住“关机键”,等出现开机画面时松手,即可进入Fastboot。请将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
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