vivo x6 plus 指纹解锁不能用了怎么办，

建议按照以下方法操作试一下：

1、指纹要求：保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。

2、解锁姿势：指心对着指纹识别区域按压。

3、重启一下手机再尝试，或进入手机设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统。

4、可能指纹录入不完善，进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹。

5、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机，进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址。

vivo手机的指纹与密码界面提示“指纹识别设备异常，无法添加”的情况，可以按以下方法解决：

1、关机重启手机，并清洁指纹识别模块区域；

2、备份手机重要数据，将手机清除所有数据再使用，再进入设置--更多设置--恢复出厂设置--选择清除所有数据。

若以上方法未能帮忙恢复，建议带上手机、保修卡、发票前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

指纹识别不灵敏，建议先尝试以下方法解决：

1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；

2、指心对着指纹识别区域按压，录入与解锁动作尽量一致；

3、重启手机再尝试，或进入手机设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统；

4、可能指纹录入不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入指纹。

vivo X6Plus指纹解锁不灵敏不能解锁的情况，可以按以下方法解决：

1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；

2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了；

3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹；

4、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；

5、将手机重启一下再尝试；

6、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；

7、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。

若按以上方法均不能解决，建议带上手机到vivo售后服务中心，vivo售后服务中心地址可以在手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

指纹信息已经清空导致指纹锁无法使用。

手机恢复出厂设置会清空手机后来设置的所有信息和软件恢复到手机的出厂状态。

被清除的信息包括手机设置的指纹识别信息，需要指纹解锁的话必须重新设置启用指纹解锁并录入指纹信息。

恢复出厂设置并不会消除存储在手机内存卡上的信息，但是会导致使用到这些信息的软件不可用。

vivo X6出现指纹解锁不灵的情况，可以按以下方法解决：

1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。

2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了。

3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹（部分机型没有此开关，默认支持熄屏指纹解锁）；

4、可能录入的指纹不完善，可以删除指纹后再重新录入。

若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理，vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

vivo手机的指纹与密码界面提示“指纹识别设备异常，无法添加”的情况，可以按以下方法解决：

1、关机重启手机，并清洁指纹识别模块区域；

2、备份手机重要数据，将手机清除所有数据再使用，再进入设置--更多设置--恢复出厂设置--选择清除所有数据。

若以上方法未能帮忙恢复，建议带上手机、保修卡、发票前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。