puk被锁如何解锁

为保护客户的使用安全，联通SIM卡采用PIN码和PUK码保护，PUK码是用来解PIN码的解锁码。PIN的初始密码是1234，当PIN码输错3次后，号卡会自动上锁，需要输入PUK才能解锁。这时您可登录中国联通APP（我的联通--安全中心--我的PUK码）或到营业厅查询PUK码信息后，输入PUK码才能解锁。

温馨提示:一共有10次机会输入PUK码，超过10次后，SIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效，这时您只有重新到营业厅补卡。

忘记锁屏密码处理方法：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；

3、查找手机版本41之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本41及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；

情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；

注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议携带手机前往客户服务中心处理。

首先说明一下，卡被锁一般是因为对卡设有PIN码的保护，当开启屏幕就会要你输入正确的PIN码，如果在规定次数内PIN码输入错误，那么，就会要你输入PUK码。需要注意的是，PUK码在规定的次数内输入错误，那么你的卡就真的没救了，因为被永久锁定了，所以一定要谨慎哈。

我的情况呢当然是PIN码输入错误，所以我第一步是打了运营商的人工客服电话，目的是查询一下我的PUK码信息。当然，如果你如下图所示的东西还保存在，可以直接在上面查询PUK码，前提是中途你没有补过卡，否则PUK码是不会变的。而我悲催的恰好是补过卡的情况。

查询PUK码信息必须要先输入服务密码，当按照客服的步骤输入正确的服务密码获得PUK码信息后，就可以解锁卡了。但如果你服务密码也忘记了，好吧，就比如我，客服就会告诉你，必须本人携带身份证到营业厅去办理解锁了，因为线上必须要服务密码才能查询。

接着我到了镇上的服务厅，服务员告诉我，在这里无法查询这个信息，因为我的卡是深圳卡，而我在老家湛江，必须要在办卡当地的服务厅才能查询。

接着我再一次拨了人工客服电话，说明了一下我的这种情况，看有没其他的办法能更改一下服务密码，客服坚定的告诉我，没办法，因为卡被锁了，验证码都收不到。

最后，我很无奈的换了个新号。嗯，这个就是我解决这个问题的大概过程啦。我这情况估计是最糟糕的啦。这个分享希望能对你有所帮助。

vivo Y67手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

具体操作步骤：

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码

2、点击屏幕上的“忘记密码”

3、输入设置的密保问题答案

4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了

若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

1、为了保证您的移动电话丢失后不被盗用，每张SIM卡都可设置一组个人密码（PIN码），对SIM卡上锁，由用户自己设定的四位密码。如手机提示“请输入PUK码”，是因为您使用PUK码进行解锁，输错10次后，SIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效，无法使用，您只可以到营业厅办理补卡手续。

2、如忘记了PUK码，您可以登录联通网上营业厅，点击自助服务，进入后点击您姓名左边的头像图标，即可显示您的PUK码资料。