Android 系统要求同时只能有一个应用打开摄像头，当另外一个应用打开摄像头，相机摄像头将无法打开。
请检查与相机相关的应用是否有打开（例如一些第三方手电筒，二维码扫描等应用），如有请关闭再进入相机尝试，或禁止相关应用调用摄像头的权限；如无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机尝试。
请备份重要数据后，将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
经过上述操作后问题仍然存在，请携带购机发票前往售后服务点检测。
1 长按电源键打开选项菜单，选择“重新启动”。
若无法打开选项菜单，请长按电源键直至手机振动，强制重启。
2若重启后仍然出现自动关机或重启，可能是由于某些第三方应用程序不兼容。
建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
3带着你的手机去售后网点进行检测维修
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