手机触摸屏失灵的原因及解决方法

如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：

一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过02毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

1、键盘内部的金属片有灰尘或脏了，拆开用酒精或天拿水清洗按键便可；

2、按键IC有故障，更换便可；

3、CPU虚焊或损坏

由于软件造成某几个按键失灵的情况是极少见的，如果是软件问题，一定就是定屏，即按着按着就完全没有反应，建议去些稍为专业的维修店再检查一下。

4、按键卡死(逐个按键按一次，每个按键是否有弹力)。

5、键盘潮湿、漏电；

6、键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路；

7、翻盖控制电路失效引起；

8、CPU虚焊或坏。

机板断线。

　在使用手机的过程中，触摸屏是极容易损坏的一种配件，触摸屏损坏以后，我们应该怎么修呢？下面是我分享的经验，一起来看一下吧。

　 一、手机触摸屏失灵的原因及解决方法

　1、手机触摸屏和按键全部失灵(有的开机时都正常一会全失灵)：加焊或更换触控ic，加焊或更换cpu，写软件(按键失灵，触摸正常一般为某一按键卡住)

　2、手机触摸屏失灵，按键正常：换触屏加焊或换触控ic，植cpu(处理器)，查断线或短路。(正常用软件和cpu坏的也有但少见)

　3、手机触摸屏偏，可以校正，但校后还是偏：恢复出厂或格码片(最后1m)校的时候故意偏校，换触屏。

　4、手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成，一直让校准：换触屏格码片，写全字库，植cpu，焊或换触控ic，检查触控ic周围组容元件有无开路，划盖，翻盖机换排线。

　5、手机触摸失灵，拆机就正常，装机又失灵：触摸屏四条边太紧，把 密封条 拆掉，触屏引线根部断线虚连，主板相关元件虚焊。

　 二、手机手机触摸屏失灵的解决方案

　方案一：

　1、关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右

　2、找一根USB数据线，连接手机

　3、洗手，或者把手弄湿(关键步骤，为的是更好把静电导出去)

　4、湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右(初步去电)

　5、拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器，俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右。

　方案二：

　把手机电池取下， 电熨斗通电，在床单上把床单压烫，温度要适中，移开电 熨斗 ，把手机屏幕反扣在发热的床单上，把屏幕盖烫(温度还是要适中，不重复了)，如此反复5次左右。

　方案三：

　用热吹风(吹头发的)吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了(注意：要把机子电池拿掉)

　方案四：

　解决办法：打开后盖，把电池外表面包裹的绝缘纸去掉，把电池的负极露出来，再把电池装回，开机就行了。遇到电容屏失效时，只需拿下后盖，用4个手指直接摸在电池的负极，大拇指触摸屏幕就行了。还不行，大拇指也摸摸电池负极，这回一定行了。

　原理：手机表面的静电是无法自动卸掉，这尤其在北方干燥的季节。但手指是导电的'，手指上的静电通过触摸电池的外壳(负极)，静电被电池回路的“地”放掉，这样，屏幕表面就没有静电啦。手机的电位是以电池的负极为参考电位的，参考电位的升降，其正电位相应的升降，也就是说，电池负极在吸收静电时，对手机各芯片没有任何伤害的。

　方案五：

　最简单的办法就是用透明 胶布 粘，在胶布快速揭开的时候，部分电荷是会被带走的，就象初中物理摩擦玻璃棒、 橡胶 棒带电一样。另外，胶布会把屏幕表面的微小灰尘、汗渍、盐分等粘走，这些微小的东西对屏幕荷电也是有影响的，所以我觉得你用胶布多粘几次应该可以修复的。

　 三 、手机屏幕的软肋及日常保养方法

　手机屏幕并非那样娇贵，其实我们平时完全可以通过细节的保养，防止手机出现屏幕失灵的现象，下面我们就盘点一下手机电容屏的一些软肋，同时针对性的汇总下日常保养手机屏的方法。

　1、电容屏极度怕静电：很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理，但不代表能抗得下冬天人体的静电，而且有不少人喜欢在其上面贴一张容易产生静电的劣质屏贴，所以喜欢将手机放在裤兜里裸奔的朋友应该注意，如果不麻烦的话，可以考虑为你的手机配个布袋了。

　2、怕油污和汗水等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移。所以大家在使用手机前，尽量将手洗干净，擦干再用。平时也要注意经常清理屏幕，保持屏幕干爽，另外，冬天洗澡的时候，尽量不要将手机带入 淋浴房 ，不管你的手机是不是防水的。

　3、怕“高”温：这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度，电容屏就容易game over，这也是不建议大家长时间用手机运行大型游戏的原因。同时，尽量不要带着手机日光浴，不要在高温太阳下长时间使用。

　4、怕磁场：特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效，也有可能会造成永久性损伤。别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，回到家，不要把顺手手机放在音箱上。

　5、怕不稳定的电压：一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流，然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位，所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效，电量低于20%时最好马上充电。

手机开机键内部是由一个圆形凹黄铜片（这个结构形式使其具有弹性）及两个触点（一个外圈，一个内圆点）组成，开机键不灵通常是由于两个触点的其中一个表面氧化，形成一个氧化膜层，使其电阻增大（有时也可能是圆形凹黄铜片表面氧化），从而造成键不灵的现象。解决方法是：把手机按键拆开，用棉签粘上工业酒精，对氧化部位进行擦洗，擦洗掉氧化膜层后再用干棉签擦干，装好就OK了。

若是使用的vivo手机，出现锁屏键失灵的情况，可以参考以下方法：

1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；

2、若机器磕碰过后，按键失灵，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测；

3、重启手机查看是否恢复；

1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

若还是不能正常使用，还建议将机器带到我们的vivo客户服务中心由专业技术人员检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

首先是要拆开键盘。注意在打开键盘时，一定要按钮面向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，会带来更多的工作。莱垍头条其次是翻开线路板，线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度最好在97％以上酒精棉花轻轻地在线路板上擦洗一到二遍。对于按键失灵部分的线路要多擦几遍就OK了。莱垍头条