华为mate7黑屏死机不能开机怎么办

针对手机黑屏的问题可能情况有很多，请按照下列情景分别进行操作：

1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现黑屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

3、误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

4、安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

5、如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机黑屏完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。

　　重启的原因可能如下：

　1、电池的原因。非原装电池，可能和手机不兼容也会引起重启。解决办法是卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件。

　2、电池故障。解决办法是更换电池，保修期内商家会免费更换；

　3、SD卡中病毒。解决办法是格式化存储卡重新安装软件；

　4、手机系统崩溃。解决办法是官网下载升级固件进行系统升级；

　5、电池触点接触不良。解决办法是用针自行调整触点位置，所有的智能手机都会发生同样的问题，也会出现频繁死机或是手机卡的情况。

　注意：这些情况都可用刷机或是恢复出厂来解决。

是否进入了引导用户更新软件的界面，如果进入了，请按照手机指导进行升级软件来解决此类无法开机的问题。

当给手机充电时，充电指示灯是否会闪烁，若无，请去网点进行检测，若可以，请保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。

是否可以通过长按开机键10s强制重启恢复(注意是长按开机键，不是音量键)，如果可以恢复，这是邮件当前小概率软件稳定性问题，可以通过升级版本B120有效解决。

建议尝试使用SD卡强刷，具体指导在花粉论坛上可以寻找到，强刷后会清除用户之前所有数据，建议强刷之前备份所有重要资料。

华为 mate7：Mate 7将屏幕提升到了6英寸的1080p（1920×1080）分辨率级别，并且拥有29mm的超窄边框，屏占比达到了83%。摄像头方面该机也采用了1300万像素的索尼第四代BIS堆栈式传感器和500万像素的88°大广角前置摄像头。内置4100mAh的锂离子电池，中度使用下待机时间可以达到1天以上。

华为mate 7死机了：

1、您使用的软件版本是否是最新版本。

2、如果不是，建议您升级到最新版本，卸载360等管家类软件，或者尝试恢复出厂设置。

3、如果长按电源键无反应，请充电一会后再长按开机。

4、若还是如此则为主板问题,建议送修售后。

华为mate7黑屏死机不能开机怎么办？

1、可以通过长按开机键10s强制重启恢复（注意是长按开机键，不是音量键）。

2、如果可以恢复，当前小概率软件稳定性问题，可以通过升级版本B120有效解决，建议您尽快升级。

3、手机充电时，充电指示灯是否会闪烁，若无，请联系网点进行检测，若可以，您保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。

所需工具：荣耀7电源键

操作方法：长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，长按电源键10S手机震动后，会强制重启。

死机原因分析：

1、刷机或使用过第三方刷机软件

2、多个应用在同时运行

3、误删除过系统文件

4、长时间使用手机或边充电边使用手机

5、SD 卡损坏或与系统不兼容

对应问题的解决方法：

1、将手机恢复到官方系统使用

2、应用在后台运行会占用过内存或其他资源，手机超出负荷会死机或卡死。及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用

3、备份重要数据后进行恢复出厂设置

4、关闭不常使用的后台应用。充足电后拔出充电器再玩手机

5、更换优质 microSD 卡

建议您尝试以下操作：

1 长按电源键打开选项菜单，选择“重新启动”。

若无法打开选项菜单，请长按电源键直至手机振动，强制重启。

2 若重启后仍然出现自动关机或重启，可能是由于某个应用程序不兼容。建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

3若无法操作手机，您可以尝试请将手机强升级。

4请问您是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级ROOT工具在root手机时会导致此问题。

华为手机常见问题

一、电脑连接问题

手机连接电脑后无反应，相信这是很多网友刚入手手机时普遍遇过的问题，其实，只要通过设置就可以解决该问题。

首先，进入“设置”，然后多次点击“关于手机”功能，直到激活手机的“开发者模式”，然后再点击进入“开发者模式”，将“usb调试”功能开启。这时手机再连接下电脑，即可成功连接啦！

二、应用安装问题

这个问题同样普遍存在，刚入手的手机要安装应用时，系统提示“无法安装该应用”，对此，可以通过以下设置方法进行解决：

同样是进入“设置”后，点击“高级选项”，然后选择“安全”，最后再将“未知来源”开启就可以解决无法安装的问题了；

三、触屏不灵问题

在使用手机过程中，如果你发现触屏并不是很灵或者没反应，那么可以通过以下方法解决：

进入“设置”后，点击“高级选项”，再点击“辅助功能”，然后将“放大手势”关闭。

如果您的手机在使用过程中出现死机现象，请您按照以下方法排查：

1强制重启手机

长按电源键10秒以上（EMUI 110&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现死机现象。

2检查是否在以下场景下出现故障

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4确认是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

温馨提醒：

进入和退出安全模式：

EMUI 91以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

HarmonyOS &EMUI 91及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

5 确认是否安装了 microSD

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

7 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将系统升级为最新版本。

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

如果可以把内存卡取出来就可以卡刷，找到手机对应的刷机包，放在内存卡跟目录里，再放回手机，同时按电源键和音量增大键，就可以按提示刷机了。

方法：

长按电源键十几秒左右强制重启后再次尝试关机，如果仍不能解决建议长按音量键加电源键进入刷机模式后根据提示进行关机。

原因：

1、是硬件原因，如电池接触不良，电池故障，电量不够，手机主板故障。

2、软件原因 ，软件冲突，或者网络或者gps软件导致错误的，或者某个软件触发了系统重启。

步骤：

1 检查手机卡及内存卡的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机。

2 检查手机电量是否有电，电量不足2%会导致自动关机。

3 软件问题导致自动关机，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。

4 长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。

风险预警提示：

1、运行内存不够，系统反应不过来，而黑屏、白屏重启或者死机。建议卸载一些自启程序，特别是字体类，确保有效的运行空间。 

2、某些程序对系统有压制作用而导致出现重启死机或者运行缓慢。删除后重启手机。非必要不建议安装。内存卡不兼容，系统不能快速读卡，而导致不能完全关闭应用程序，表现为经常程序冲突不能正常使用，黑屏死机，建议换，不建议使用512和1G卡。

3、电池供电不足也会导致黑、白屏、死机。检查电池是否与手机接触良好，用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位。如果是电池损坏请及时更换。

4、 若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。