1检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。
您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
2清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储>删除数据。
提示：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。
4使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机服务APP上进行检测：进入服务>我要检测>进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
5将设备恢复出厂设置
建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置后重试：
进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
华为手机的双摄当中，主摄像头是广角镜头，即靠近闪光灯那个，另一个长焦镜头是辅助镜头，即靠近中间那个。在进行一般拍摄时，是广角镜头在工作，此时遮挡长焦镜头，对拍摄没有明显影响，如遮挡广角镜头则无法拍摄。在进行2倍变焦拍摄时，系统首选长焦镜头工作，此时如遮挡长焦镜头，则系统会自动切换到广角镜头采用数码变焦拍摄，放开长焦镜头后系统又自动切换回长焦镜头。在进行人像拍摄时，由长焦镜头负责取景，广角镜头辅助实现背景虚化，此时如遮挡长焦镜头，则无法拍摄，如遮挡广角镜头，仍能进行拍摄，但是背景虚化效果会明显减弱。
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