1原因:手机是以保证网络畅通的前提下,优先选用WIFI进行网络连接的,当WIFI因信号不好或被关闭的情况下,而数据流量又没有关闭,便会自动连接到数据流量以确保用户能继续上网。2解决方法:如果担心流量会在不知不觉中溜走,不妨在使用WIFI前,关闭蜂窝数据,这样,即使WIFI断开,也不会自动偷跑流量。3延伸:IOS系统在锁屏后,WIFI连接只能保持很短的一段时间,之后便会自动断开,所以使用苹果设备通过WIFI下载时,尽量确保它不自动锁屏。此外,选择一个信号稳定,连接速度快的WIFI,也是畅游网络的最佳保障!
请您按以两个方面进行查看:
若您当前所在地网络覆盖情况不好
在高铁等密闭环境下,网络覆盖一般较差,会出现上网慢的情况。
您打开的某些网页,可能由于应用或者网页本身服务器异常导致响应速度慢,请您可以关闭以后重新打开尝试,或者打开其他网站查看网络是否异常。
建议您使用其他手机,相同运营商的卡,相同应用对比查看是否手机问题。
建议您拨打运营商电话咨询当地网络覆盖情况。(移动:10086,联通:10010,电信:10000)
不同区域不同的时间,使用人群数量不同都会出现不同的网络状况。您也可以在不同的时间段查看手机的上网情况。另外,重启手机可以让手机进行网络重选,连接到信号更好的网络,建议您可以尝试重启手机。
如果您确定您当地网络覆盖正常,建议您检查手机设置:
手机运行的后台应用过多,可能导致手机运行速度变慢,建议您可以清理一下手机内存,然后使用尝试。
不带前置指纹按键的手机:按虚拟按键,然后点击底部,进行清理。
带前置指纹按键的手机:左右滑动指纹按键,然后点击底部。进行清理。
如果您开启了省电模式,会影响手机性能,导致网络变慢,建议您关闭省电模式。
请您进入手机管家>剩余XX%,关闭省电模式。
手机APN设置不合理,可能导致上网慢或者无法上网,建议您将APN重置为默认设置。
设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>菜单>重置为默认设置,重置为默认APN
手机上网较慢,大部分原因都是由于网络覆盖导致,如果您担心手机本身异常,建议您也可以前往华为售后服务中心检测。
若您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
请清理手机缓存释放空间。
如仍出现该情况,请联系当地联通人工客服咨询反馈。
了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
请进行以下排查:
1、如果使用了保护套,特别是金属保护套,可能对信号有干扰,建议取下金属保护套再试。
2、剪卡或非标准卡可能会出现卡槽接触不良,信号弱的问题。
3、将卡插在其他手机中对比。 如果对比其他手机,信号强度差不多,说明是网络覆盖问题,可以打运营商电话咨询。
4、在相同运营商的同一网络制式下对比,点“设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络 > 信号强度”查看。
如果还不能解决,建议备份数据后带购机发票到售后服务点检修。
如您使用的是联通手机卡,手机上网慢请检查以下情况:
1、请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢;
2、请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;
3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系,请查看手机终端是否支持联通4G网络。
如手机终端是支持联通4G网络,但是无法使用联通4G网络,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后,需要重启手机尝试;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭4G网络,建议留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
7、如以上方法仍无法解决,可以联系当地联通客服处理。
如果使用的是数据上网:
1、理论网速4G>3G>2G。首先观察下手机当前是在什么网络。其次,各运营商网速有差异。另外,手机上网跟当时手机所在环境有关系。所以请在同一网络制式、同一地点下进行对比。点击“手机管家 > 电池管理 > 省电模式”,选择合适的省电模式。检查当时是否后台应用在上网。做对比测试。将该卡放入别的手机,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机。如果卡的效果不佳,建议去营业厅换卡。
2、可以将应用关闭重新打开,或者软件卸载重新安装。关闭移动数据再打开。启动飞行模式,再关闭飞行模式。点击“设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置”,重置为默认APN。
3、重启手机或升级最新系统版本。
如果使用的是无限网络上网慢:请检查手机:
1、横屏玩手机、看视频或进行其他操作时,手遮挡到手机的 WLAN 天线位置可能引起信号强度减弱。请调整手握方式重新尝试。
2、确认是否使用了金属材质保护套,金属材质保护套对手机天线有影响,会导致手机信号变差,建议您使用塑料、皮质保护套或不使用保护套。
3、如果使用某些应用程序时上网异常,请尝试使用其他的客户端软件上网。
4、 请靠近路由器的位置连接 WLAN。如果您的手机距离路由器较远或者隔墙,信号强度也会减弱,导致网速降低或者信号差。
请检测路由器:
l请确认所使用的路由器的规格,如果支持 5G WLAN ,请将路由器放置在比较高的位置。
请您检查是否同时有其他正在进行大数据使用的设备运行,如正在使用电视盒子看电视、笔记本下载**等,建议您合理分配网络资源。
如果满格信号上网依然卡顿或断网,请尝试重启 WLAN 开关,或者重启路由器。建议您使用市面上较常用的路由器。
使用测速软件测试 WLAN 速率以及宽度速率,若差别较大,建议重启路由器尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票前往售后服务网点检测。
你不用太着急的,可能就是网络信号不稳定,我的手机有时候也这样,最好在移动网络信号强的地方上网哈。也可以进入设置界面,点更多>
移动网络
>
接入点名称(APN)。点菜单
>
重置为默认设置。
如果还不能解决问题,可以重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置试试哦,做这些操作应该会好些的,你试试吧,这些都不是事儿,心情最重要,玩机开心哦~
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