手机微信运动不显示步数、步数为零时，建议您：1确认手机是否支持计步功能。回复“您的手机型号 是否支持计步器”了解，或进入微信运动公众号-右上角齿轮/更多-常见问题-支持微信运动的设备有哪些中查看。2已确认支持计步，进入微信运动公众号-右上角齿轮设置-隐私及提醒设置-开启加入排行榜。3仍无法显示微信运动步数，请更新微信软件尝试。
1、打开微信主页面，点击右下角的“我”，接着进入“我”的页面之后点击末行的“设置”。
2、进入设置页面之后，点击选择进入“通用”功能，如下图所示。
3、进入通用功能之后，点击选择进入“辅助功能”，如下图所示。
4、进入辅助功能之后，就可以看见微信运动这个功能了，点击选择它。
5、进入微信运动这个功能之后，如果你没有启动这个功能，可以点击“启动该功能”。以后只要手机后台运行这个微信，手机就自动用微信运动计步了。
建议进行以下操作：
1检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络尝试。
2更新软件版本尝试。
3点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部/已下载-点击出现问题的软件-清除数据
4将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定-重置—恢复出厂设置）。
微信运动是微信新版本推出的一个公众号，若查询手机是否支持微信运动，建议登录微信运动界面查询可接入设备的具体条件（进入微信运动公众号-更多-常见问题中查看）。
如果在微信上没有找到微信运动的功能，请按以下方法操作：
1登录微信账号，点击页面右上角的“+”图标。
2点击添加朋友。
3点击公众号。
4在搜索框中输入“微信运动”，然后点击搜索。
5选择搜索结果之后进入到该公众号的详情页，点击“关注”即可。
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