华为手机黑屏，系统文件删除了该怎么办？

如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：

1确认是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。

2确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。

3确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

4确认是否有安装过非华为官方系统

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

5确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常

可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

EMUI 91以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

EMUI 91及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

6确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。

如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。

7确认是否安装了 microSD 卡之后，手机出现异常

建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8仍然无法解决？

如果问题仍然存在，建议备份好数据（QQ和微信需要单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

重置手机有两种方法，一是在手机系统里进行重置，这样的重置不会删除其它安装的软件，只是重置了手机里边的设置和一些软件使用的数据。另外一种是硬件重置，这种方法会删除系统的设置以及会删除自己额外安装的软件，就像是刚拿到手的新手机那样。

1首先介绍一下第一种重置手机的方法：

在主屏蔽 ---- 设置 ----- 备份和重置 ----- 恢复出厂设置 ------ 重置手机

就按这样的顺序进行就可以重置手机了。

2再介绍一下如何进行硬重置手机：切记这种方法会完全删除内存的数据，但不会删除SD卡的数据，切记数据的安全

在手机关机的状态下同时按住 音量上 ，音量下键，开机键，然后到开机屏幕，就显示出字符界面操作。

这个时候操作，就用音量的上下键，以及开机键作为确认键。

开机出现 Android system recovery 界面。

在 Android system recovery 时有几个选项，如下

reboot system now

apply update from ADB

apply update from sdcard

applay update from cache

wipe data/factory reset

wipe cache partition

backup user data

restore user data

calibrate TP

使用 音量上下键进行移动，然后按开机键作为确认。首先 移动到 wipe cache partition ，然后按开机键。 再移动到 wipe data/factory reset 这里按开机键 进行恢复出厂设置。进去之后有一个yes的选项，选择它并确认即可。

因为卸载系统需要有root权限，如果华为手机没有root过，那是无法删除手机上的系统给的，只能删除手机上的应用程序。如果是已经root过了，删除了系统，只能重新刷机了。具体的方法：前期准备：先备份手机上的数据资料，手机充足电；1、到华为官网下载对应手机机型的刷机包；2、将下载好的刷机包解压，再把名为dload的文件夹放入手机SD卡的根目录下；3、进入Recovery模式：同时长按华为手机音量上键和电源键10秒以上；4、通过上下音量键选择“从SD卡选择刷机包”；

将手机恢复至刚出厂时的状态，此操作将删除您存储空间中所有数据，包括：

· 您的账户

· 系统及应用数据和设置

· 已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件

温馨提醒：

1请您在恢复出厂设置之前，及时备份您的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)；恢复出厂设置系统版本不会改变。

2手机恢复出厂设置前，请您先退出华为帐号，否则重置后可能无法激活手机。（退出方式：打开设置，在搜索框输入华为帐号进入帐号中心，在帐号中心界面底部点击退出帐号）。

3如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

方法一：

1请您确保手机处于关机状态，且不连接USB线；

2请根据您的机型，进入Recovery模式；

Mate 40系列、畅享20 系列、畅享Z，麦芒9 5G：请长按电源键，大概5秒出现开机振动时，再将音量上键一并长按约2秒放开；黑屏大概10秒后进入Recovery模式。

无实体音量键机型：在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

其他机型：长按电源键和音量上键，手机振动后稍等5秒，进入Recovery模式。

3请您通过按音量上下键或触屏点击，选择清除数据，按电源键确认；

4通过按音量上下键或触屏点击，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。

5恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。

方法二：

打开设置，点击系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，如果设置过锁屏密码，请输入正确的密码后，根据屏幕提示进行重置操作。

华为手机怎么恢复原装系统：

1、将手机关机后，且USB在连接电脑的状态下，长按音量上键+电源键15秒左右，手机会自动重启进入华为系统恢复(eRecovery)模式。

2、在eRecovery主界面点击下载最新版本并恢复。

3、在下载界面点击下载并恢复，系统将启动WLAN系统，并扫描可用热点。

4、选择可用WLAN热点并输入密码，则开始连接热点。

5、系统将自动获取安装包信息并自动下载，无需其他操作。这个过程需要一定时间，请耐心等待。

6、下载完成后系统自动进行升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统。