1、重启手机尝试
请将手机关机，等待30秒开机，然后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
Wi-Fi无法连接的处理方法：
1、将Wi-Fi断开后重新连接观察；
2、确认是否为Wi-Fi自身限制，可更换其他无线网络验证；
3、清除WLAN数据尝试，路径：「 设置 > 应用管理 > 显示系统进程 >无线设置> 存储占用 > 清除数据」；
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
若手机无法打开WLAN开关，建议你：
1、重启手机，查看能否恢复；
2、备份重要的信息后手机恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
你好，如果你使用的是公共wifi的话，可能是使用的人数过多造成的哦，建议你删除保存的wifi网络重新连接试试，或换个wifi网络试试；如果你使用的是个人wifi，建议你对个人wifi进行加密操作，后续还请你重启路由器试试。
OPPO手机个人热点的设置方法
系统设置路径：设置--常规--（无线和网络）更多--网络共享--个人热点，打开开关即可；（名称默认手机型号，密码默认是12345678，点击“名称/密码设置”可以自定义设置名称和加密方式）
当其他人连接上这个热点之后，会在“已连接用户”中显示，显示的内容是该机的MAC地址（可在WLAN的高级里查看），但不显示机型，如果拒绝该用户使用热点，可以在该MAC地址后的开关关闭即可。
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