一、版本回退条件及注意事项
1) 回退仅限于EMUI/HarmonyOS系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,不能跨大版本回退,如果想要跨版本回退需要执行多次回退操作(如EMUI90x想回退到EMUI50x,需要先回退至EMUI80x,再由EMUI80x回退EMUI50x),回退时具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。
2) 不支持回退到比出厂时更低的版本。
3) 同EMUI/HarmonyOS平台的小版本间不支持回退。(如900167版本不支持回退900156,因为这两个版本同为EMUI90系统)
4) 请保证当前使用的是华为官方版本,没有进行网上非官方版本的升级,否则有回退不成功的风险并可能引入未知问题。如果升级过非官方系统包,建议前往华为客户服务中心恢复系统。
5) 请保证当前版本没有进行过解锁和Root操作,如果有,请前往华为客户服务中心恢复系统。
6) 系统回退时会擦除用户数据,请在回退前务必将所有重要数据备份至SD卡(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、电脑或云端,并确认备份内容完整有效。
7) 回退前,请务必关闭手机找回功能(查找我的手机),进行一次恢复出厂设置操作,确保剩余可用空间足够。
8) 回退前,请查看设备剩余电量,保证设备剩余电量要大于30%。
9) 回退前,请先将华为手机助手升级到最新版本(1000510及以上)。
10)部分政企定制版本由于特殊定制无法进行手机助手回退。
11) 回退前,请确保电脑已连接网络。完成回退后手机会自动重启。
二、Hisuite手机助手版本回退操作方法
以华为P40手机从HarmonyOS 2回退至EMUI版本为例:
1电脑(Windows系统)打开华为手机助手,点击左下角箭头所指部分(“华为手机助手”+版本号),在弹出框中点击升级,将华为手机助手升级至最新版本。
2将USB 数据线连接至电脑,在手机端选择“传输文件”,然后在弹出的“是否允许USB调试”对话框中点击“确定”。
3在手机端安装华为手机助手。
在电脑端弹出的“将在您的移动设备上安装与本机匹配的华为手机助手客户端,以便提供设备管理服务”对话框中点击“确定”。
4安装完成后,依次在电脑/手机端同意和授权相关权限,完成设备间的连接,以便进行后续操作。
在手机端打开手机助手查看连接验证码,然后在电脑端输入验证码,并点击“立即连接”。
5在电脑端点击“系统更新”。
6在电脑端弹出的系统更新界面点击“切换到其他版本”。
7在电脑端依次点击“恢复”、“版本回退”。请确保已备份好数据后,在弹出的“当前使用的是HarmonyOS,回退会导致HarmonyOS特有应用丢失。确定回退至安卓系统?”对话框中点击“回退”。
8等待进度完成即可。
可以恢复出厂设置还原。
打开华为手机,并找到设置图标,向下滑动设置页面,找到高级设置按钮,向下滑动高级设置页面,找到备份和重置,在备份和重置页面中,点击恢复出厂设置,在恢复出厂设置页面,点击重置手机,输入锁屏密码,点击重置手机按钮。
将手机恢复至刚出厂时的状态,此操作将删除您存储空间中所有数据,包括:
· 您的账户
· 系统及应用数据和设置
· 已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件
温馨提醒:
1请您在恢复出厂设置之前,及时备份您的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份);恢复出厂设置系统版本不会改变。
2手机恢复出厂设置前,请您先退出华为帐号,否则重置后可能无法激活手机。(退出方式:打开设置,在搜索框输入华为帐号进入帐号中心,在帐号中心界面底部点击退出帐号)。
3如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
方法一:
打开设置,点击系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机,如果设置过锁屏密码,请输入正确的密码后,根据屏幕提示进行重置操作。
方法二:
1请您确保手机处于关机状态,且不连接USB线;
2请根据您的机型,进入Recovery模式:
Mate 40系列、畅享20 系列、畅享Z,麦芒9 5G:请长按电源键,大概5秒出现开机振动时,再将音量上键一并长按约2秒放开;黑屏大概10秒后进入Recovery模式。
无实体音量键机型:在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
其他机型:长按电源键和音量上键,手机振动后稍等5秒,进入Recovery模式。
3请您通过按音量上下键或触屏点击,选择清除数据,按电源键确认;
4通过按音量上下键或触屏点击,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
5恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。
华为手机恢复到上个版本步骤:
操作环境:华为Mate、EMUI31等。
1、首先打开华为手机主页面,选择设置。
2、往下滑动页面,选择系统和更新。
3、接着在显示的页面上,选择重置菜单。
4、接下来选择恢复出厂设置,继续下一步的操作。
5、最后选择重置手机,如下图所示,等待系统恢复完成就可以了。
华为手机系列:
1、mate系列
高端商务系列,主要面对人群是商务人群,麒麟高级处理器,4000mAh大电池,消费人群男性居多。
2、p系列
时尚旗舰,以其出色的性能、强悍的拍照和惊艳的外观成为了不折不扣的安卓旗舰。整体比mate系列更加娇小,主要面对女性,当家花旦p20。
3、nova系列
鲜肉系列,主要面向年轻女性用户,且价格相对mate系列和p系列便宜一些。处理器方面采用的华为中低端的处理器,升级电池,增强了续航能力和相机,主打拍照功能。
4、畅想系列
用户与畅玩有些重合,搭载的处理器主要是以是高通的为主,主打中低端市场,算是入门级别的机型。
5、麦芒系列
手机定位年轻手机,麦芒主要是华为和运营商合作而定制的系列,它在华为手机系列里存在感一直不是很强,是一款主推线下销售的机型。
如果您的系统已升级,想恢复到原系统,可通过以下方法恢复原系统。
提示:回退过程中会将您的个人数据全部清除,请注意备份您的数据。
步骤1:手机连接电脑USB,授权电脑管理手机。
步骤2:在弹出框里点击如下同意按钮,并在手机上点击同意华为协议。
步骤3:点击左下角“红点”(红框部分),在弹出框中点击升级,将华为手机助手升级至最新版本503300。
步骤4:点击系统更新。
步骤5:在弹出的系统更新界面点击切换到其他版本。(若HiSuite界面无“切换到其他版本”入口,即说明未搜到回退包,暂不支持该设备进行版本回退操作。)
步骤6:点击恢复。请确保已备份好数据后,在弹出框中点击继续。
步骤7:等待进度条完成即可。
如果您的手机是root后想要恢复到原系统,建议您重要数据备份,携带好购机前往华为客户服务中心检修。
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