手机来电话没有铃声或震动提示的排查：
1、确定您的手机是否开启了静音、免打扰模式。若是，建议关闭。
2、确定您的手机是否设置了其他铃声资源，建议切换为手机自带铃声查看是否正常。
3、检查手机状态：设置中铃声是否开启了震动开关，是否有响应，同时检查手机是否进入耳机模式；
通过以上排查方法无法解决问题，建议您可以备份手机资料进行恢复出厂设置，若仍无法恢复，建议您前往当地OPPO客服中心详细检测处理。
免打扰功能介绍
开启免打扰功能，除了闹钟和倒计时，手机将会静音且无振动，为您开启一个可以免除外界打扰的空间。
开启/关闭方法：
1、下拉状态栏，在控制中心找到“免打扰”图标，点击图标进行开关操作。
2、进入「设置 > （声音与振动） > 免打扰」，开关免打扰模式。
设置方法：
免打扰设置界面，可开启或关闭该功能，支持设置定时免打扰。另外，还可以根据个人情况设置允许打扰的内容，包括：允许通知方式、允许哪些人的信息和来电等功能。
1、下拉状态栏，在控制中心找到“免打扰”图标，长按图标进入免打扰设置界面。
2、进入「设置 > （声音与振动） > 免打扰」，点击“免打扰”，进入免打扰设置界面。
温馨提示：
① 免打扰模式开启后，除了允许打扰项，手机将会静音（无振动），且状态栏会有“月亮”图标。
② ColorOS 11及以上版本，下拉状态栏，在控制中心找到“免打扰”图标，点击图标下方三角图标，可以设置免打扰持续时间。
本回答适用于OPPO全系机型。
进入「设置 > 声音与振动 > 电话铃声」，可以选择系统铃声，或点击“从文件中选择”、“在线铃声”自定义来电铃声。
插入双卡时，可对不同的SIM设置不同的铃声。
注：
升级到ColorOS 521 系统版本后， 来电铃声是由小变大的，并且是系统默认，无法手动更改。
注：本回答适用于OPPO全系列机型。
手机来电铃声的设置方法：
1、ColorOS 30版本，进入设置--声音与振动--电话铃声设置；
2、ColorOS 20版本，设置--声音--来电铃声设置即可；
3、ColorOS 10版本，设置--声音--来电铃声设置即可。
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