1、运营商的问题，一般这个可能性比较大。这种情况打电话投诉下，就会好一点。
2、手机接收信号不好，一般这个可能性很小。一般不会出现，如果手机用时间长了，就容易出现这个可能性。
3、所处地区没有移动信号覆盖，所以也会导致没有信号。
手机升级的方法
新版本更新，有2种升级方式：
1在线升级：可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送，检测到新版本了，可以点击下载并安装，安装过程中，手机会自动关机操作，确保手机电量在40%以上进行操作，否则会提示无法操作。
2手动刷机：
①备份资料（联系人、短信等），可以通过“手机桌面--云服务”进行备份，也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作；
②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包，并移动存放在手机根目录下；
③备份完成进行双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；
④选择安装升级包，点击存放的固件包，确认升级。
OPPO手机4G变成2G了，这是由于手机移动网络出现错误导致，或者是当前区域不支持4G网络，具体移动网络设置流程如下：
1、以OPPO手机R11为例，点亮手机桌面，在手机桌面找到“设置”功能选项，点击打开。
2、找到“移动网络”功能选项，点击进入下一步。
3、找到“首选网络类型”选项，点击打开下一步。
4、点击打开SIM卡1首选网络类型，选择“4G”选项。
5、找到“确定”选项，点击即可切换到4G网络。
解决办法：
1在手机主界面内找到设置并点击进入；
2进入手机设置以后，在常规栏目的无线和网络菜单中找到移动网络，然后点击进入；
3弹出移动网络设置界面，选中选项中的首选网络类型，并点击进入；
4这时就会弹出选择菜单，勾选自己想要选择的模式即可，网络会因为你选择的流量方式并根据你所在地区的覆盖情况进行自动更改；
手机网络模式的含义包括：双模 - GSM模式和CDMA模式。简单的讲，移动的使用的模式都是GSM，以前联通的133卡就是CDMA模式，CDMA并入了电信。
3G - 是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。3G存在四种标准 - CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。
若手机没有4G信号，建议你按照以下操作方法尝试：
1、需要使用的是4G手机，且使用相应制式的4G电话卡；
2、重新插拔SIM卡尝试，条件允许的话，更换其他4G卡排查故障；
3、手机选择使用的4G信号在当地覆盖不好或者没有覆盖，建议更换首选网络类型（设置--常规--移动网络设置）查看2G、3G、4G的对比情况；
4、有的地方还没有完全覆盖4G，存在覆盖盲区，需要换到有4G覆盖的地区使用；
5、如果其他品牌4G手机也存在4G信号不好现象，可致电当地的运营商反馈；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：
1使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
2手机终端支持联通4G网络；
3所处位置有覆盖联通4G网络；
4号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
OPPO手机无信号，网络不稳定，建议您按照以下方法尝试：
1、请确认手机系统版本是否已更新至最新，在手机「设置>（关于本机）>软件更新」中将手机系统版本升级至最新。
2、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。
3、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
4、若SIM卡硬件损坏，也可导致信号异常，建议您将SIM卡互换至其他手机对比。
5、若同区域内其他手机也有问题，可以确定是运营商网络问题，建议您将问题反馈至运营商处理。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
若手机无法使用4G网络，三星手机一般建议进行以下操作：1查看手机是否支持4G网络。2是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。4确认所在位置有4G网络覆盖。5关机重启或者换卡尝试。6若无效，将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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