按照以下方法试一下：
1、设置---应用管理---相机---清除数据；
2、重启手机，看看问题是否解决；
3、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
4如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜
如果手机卡顿异常的话，你可以先将手机关机，并且在关机模式下长按手机的电源键和音量键加同时按下，可以进入恢复模式，勾选清除数据重启就可以了。
（魅族科技有限公司）
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魅族，是智能手机厂商魅族科技有限公司的简称，成立于2003年3月；是一家国内外知名智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。公司致力于向消费者提供国际一流性能和品质的电子产品，并立足于中高端市场。
魅族手机系列成为国产智能手机创新精品，主要产品有魅族PRO6 Plus、魅族PRO6s、魅族MX6、魅族PRO6、魅族PRO5、魅族MX5、魅蓝E系列、魅蓝X、魅蓝5s、魅蓝5、魅蓝note5、魅蓝note3、魅蓝metal、魅蓝note2、魅蓝3S、魅蓝3等系列手机。魅族深谙“产品大于商业”之理念，对智能手机给出了“ JWong 式”的定义，追求细节，稳中求变。旗下Flyme系统是魅族设计理念在软件更深层上的体现，也是魅族手机的核心竞争力之一，被魅族称为“产品的灵魂所在”。事实上，截至目前为止，魅族在全国一共拥有2000多家专卖店，产品在中国大陆、香港、台湾、俄罗斯、英国、法国、德国、意大利、乌克兰、以色列、捷克斯洛伐克、马来西亚、印度、印尼等国家和地区销售，魅族一直积极部署更为深入的海外市场战略。
2014年10月，魅族科技联合阿里巴巴在北京举行发布会，宣布双方达成战略合作。2015年2月，魅族科技获阿里巴巴59亿美元投资；9月，魅族新品邀请函而来的有一部GoPro产品。李楠解释选择GoPro是因为，GoPro的发音分开来看是“GO Pro”，走向PRO，PRO将是未来魅族高端子品牌的名称。根据魅族发展策略，目前魅族已拥有「魅族PRO」高端品牌、「魅族MX」中端机型以及「魅蓝」子品牌三个产品系列。
1 魅族mx5手机卡死也有可能是手机中毒;打开腾讯手机管家的病毒查杀页面扫描病毒。
2 时刻记得后台程序运行太多是导致手机大部分问题的首要因素;
3 手机应用缓存、浏览器缓存数据垃圾太多;建议用腾讯手机管家清理加速，达到优化空间的目的。空间优化了，自然手机热的问题也会得到改善。
4 用腾讯手机管家清理手机，空间优化了，自然卡顿也会得到改善。可以很有效的保证，手机越用，不会太卡的
若手机使用移动数据上网速度慢，请按以下方法解决：
1手机关机重启。
2清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。操作：应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。
4若您使用的为3G WCDMA制式的手机，请检查网络模式是否选择为自动或仅限3G。设置路径：设定-（连接）-更多网络-移动网络-网络模式-选择自动或仅限WCDMA模式。（注意选择仅3G时，如当前所在位置没有3G信号，则手机会出现无信号的情况）
5若以上操作后仍无法解决，建议您更换其他SIM/USIM卡尝试。
魅族MX5出现该情况的解决办法：
方法一
1、前往魅族官网下载最新版固件；
2、长按电源键大约9秒钟，将手机强制关机；
3、在关机状态下，长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；
4、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。
方法二
携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
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