您好，请检查您的手机是否能支持4G网络，若您是联通手机号码，若是手机可以支持联通4G，手机4G设置也是正常打开的，所在地有联通4G网络覆盖，还是无法使用4G网络，建议可联系归属地10010人工客服具体咨询以及反馈，若您是其他运营商号码用户，建议可联系相关运营商客服咨询以及反馈，谢谢！
vivo Y67手机切换3G网络方法：待机桌面进入“电话”，在拨号盘输入“##2288##”进入移动网络，点击网络模式选择“3G（优先）/2G”即可。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入电话
2、拨号盘输入“##2288##”
3、点击网络模式
4、选择“3G（优先）/2G”即可
vivo Y67手机无法连接WiFi，可以按以下方法解决：
1、确认输入的WiFi密码是否正确；
2、离WiFi路由器近一点，再连接尝试；
3、更换其他路由器再连接，确认是否为路由器故障或权限问题；
4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统；
5、其他手机能正常连接同一个WiFi，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试。
若问题依然存在，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。
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