尊敬的三星用户您好：
手机下载文件的存储路径与您使用的下载方式有关，若您使用的是自带浏览器下载的文件，默认保存到我的文件-Download文件夹中
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若三星手机安装软件提示未安装时，请按以下步骤进行操作：
1可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。
2如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的。
3安装其他版本的该软件尝试。
4重启手机试试。
5请到该软件的官网查看使用说明。
6备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
以三星 S6手机为例
操作步骤
1、开始，先在手机的桌面上找到应用程序“设定”图标，点击进入新的操作界面。
2、然后，进入到设定的操作界面后，找到“应用程序”选项，点击打开。
3、进入到应用程序的操作界面后，找到“应用程序管理器”选项，点击打开。
4、然后选择想要卸载的手机应用。
5、最后进入该应用，点击右上角的“卸载”按钮即可。
若手机中的软件无法卸载，建议参考以下内容：
1手机内置的部分软件不支持卸载，请选择自行下载的软件卸载删除，观察是否正常。您可输入“卸载手机软件”查询具体操作方法。
2若自行下载的软件也无法删除，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置，然后重新下载软件删除尝试。
3若仍然无法卸载软件，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星s4手机可以利用软件助手类软件删除已经下载但未安装的更新包，具体步骤如下：
这里以360手机助手为例。
1，打开手机助手，并点击手机清理功能；
2，点击最下方的安装包清理；
3，等到扫描完成，手机选择需要清理的安装包，并点击清理，即可完成。
具体可参考下图：
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