oppo手机死机重启不了怎么办

OPPO服务中心处理。

操作特定软件时出现死机

如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时死机，可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。

单击“HOME键”或者强制性关机再开机，退出软件

进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据

软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载

无规律死机

如果你的手机无规律的出现死机情况，可以检查以下若干原因。

手机的运行内存没有足够的空间，需要养成及时关闭后台应用程序的习惯

存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入”文件管理“可以查看手机的可用存储，也可以选择”文件清理“，清理不需要的缓存文件

近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好，退出或卸载这些软件

如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现频繁死机，可以携带手机前往OPPO服务中心处理

若手机出现白屏现象，建议按照以下方法尝试：

1、重启设备观察；

2、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。

手机重启和开关机的操作方法：

1、ColorOS 70-112系统版本：

（1）长按手机电源键3秒以上，将“白色圆形”虚拟按键向上滑动，即可重启手机。

（2）长按手机电源键3秒以上，将“白色圆形”虚拟按键向下滑动，即可关闭手机电源。

2、ColorOS 113及以上系统版本：

（1）长按手机电源键3秒以上，点击“重启”图标，即可重启手机。

（2）长按手机电源键3秒以上，点击“关机”图标，即可关闭手机电源。

温馨提示：

若长按电源键后，手机弹出开启Breeno语音/小布助手提示，可选择不开启，之后长按电源键将不会出现该提示。

尝试关机重启，或恢复出厂设置。恢复出厂设置的方法：

想要了解手机如何恢复出厂设置的问题，下面就来向您介绍下操作方法，希望可以帮助到您~

您可进入手机「 设置 > 系统设置（其他设置） > 重置手机（还原手机）」，根据手机提示选项，清除对应内容。

（若手机已设置锁屏密码，清除手机数据前，需输入锁屏密码验证，才能清除手机数据。）

还原无线设置：仅还原WLAN，蓝牙与移动数据网络

仅还原系统设置项：仅还原系统设置项（设置里的所有系统设置项）

清除下载应用与应用数据：清除您下载的应用与应用数据（保留音乐、照片等数据）

彻底清除全部数据：清除手机内的全部数据（包括照片和音乐）并还原系统设置项

清除手机联系人与通话记录：仅清除手机联系人与通话记录，会保留SIM卡联系人

清除手机短信与彩信：仅清除手机短信与彩信，会保留SIM卡短信

温馨提示：

① 操作恢复出厂前注意备份手机联系人、短信、照片和应用等信息，避免重要资料丢失。

② 若您之前有通过「设置 ＞ 系统设置（其他设置） ＞ 数据备份与迁移（备份与恢复）」功能备份过资料，建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。

本回答适用于OPPO全系机型。

手机重启和开关机的操作方法：1、ColorOS 70-112系统版本：（1）长按手机电源键3秒以上，将“白色圆形”虚拟按键向上滑动，即可重启手机。（2）长按手机电源键3秒以上，将“白色圆形”虚拟按键向下滑动，即可关闭手机电源。2、ColorOS 113及以上系统版本：（1）长按手机电源键3秒以上，点击“重启”图标，即可重启手机。（2）长按手机电源键3秒以上，点击“关机”图标，即可关闭手机电源。温馨提示：若长按电源键后，手机弹出开启Breeno语音/小布助手提示，可选择不开启，之后长按电源键将不会出现该提示。本回答适用于OPPO所有机型。