手机连不上无线WIFI怎么办?

手机连不上无线WIFI怎么办?,第1张

WiFi密码错误、路由器故障、手机设置问题均可能导致手机出现WiFi网络连接不上的现象,若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查处理:

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

注:

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置(手机查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注:

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、若未改善,建议携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:

一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:

1如果连接其他WiFi正常

(1)请不要远离路由器;

(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;

(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。

2如果连接其他WiFi也无法上网

(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;

(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。

二、若使用的是公共网络:

1尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。

2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决:

(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。

(2)建议您在页面地址输入“wwwexamplecom/proxypac”,查看是否能引导弹出认证页面。

(3)下载其他的三方浏览器尝试。

(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。

(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。

如果认证成功后仍然无法上网,请您尝试以下方法解决:

(1)请您重新连接网络并认证

有可能是因为您的认证时间过期,导致无法上网,建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络,然后重新认证连接尝试。

(2)请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证

公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机,建议暂时关闭该手机的WLAN网络,用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。

(3)仍无法解决

若仍然连接不上,建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。

三、若个别应用无法上网:

请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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解决方法一:关闭并重启wifi

在我们使用智能手机进行上网时,手机中会保留一个有wifi连接并分配的网络ip地址,这个ip动作会被应用到当前连接的wifi网络中,而如果地址出现冲突,我们就需要关闭并重启手机的wifi网络连接来解决不能上网的问题了。

操作方法如下:

①在手机的桌面上,找到手机的设置图标,并点击进入。

②进入到手机的设置界面后,在界面中找到WLAN选项,并点击打开。

③进入到手机的WLAN界面后,在界面中找到WLAN的开关,然后将开关滑动关闭,等待一会儿后,再将此开关重新打开就可以了。

解决方法二:忘记网络

如果上述的解决方法一没能解决手机连不上无线网的问题的话,这时再手机的WLAN连接界面中,找到该网络,然后对该网络选择忘记,成功忘记网络后,再重新进行网络的添加就可以了。

操作方法如下:

①在手机的屏幕上,找到手机的设置图标,并点击进入。

②进入到手机的设置界面后,在界面中找到连接选项,并点击打开。

③进入到手机的连接界面后,在界面中找到WLAN选项,并点击打开。

④进入到手机的WLAN界面后,将WLAN功能的开关开启。

⑤手机的WLAN功能打开后,找到界面右上角的┇图标,并点击进入。

⑥在弹出的界面中,找到高级设置选项,并点击打开。

⑦进入到WLAN的高级设置界面后,在界面中找到管理网络选项,并点击进入。

⑧进入到管理网络界面后,在界面中找到已保存网络一栏下方的无线网,然后点击该网络,并在弹出的提示界面中选择忘记就可以了。

⑨最后,回到手机的WLAN界面中,重新选择无线网络并输入密码进行连接就可以了。

解决方法三:检查wifi密码

一般情况下,手机连接不上无线网,可能是因为wifi的密码被更改了,这时就需要我们重新进行wifi网络的连接。长按无线网络,然后选择清除,最后重新找到此wifi网络,输入正确的密码进行连接就可以了。

解决方法四:查看wifi高级设置

如果上述的三种方法都尝试过后,依然没有解决此问题的话,就需要对手机wifi的高级设置进行相关的设置了。

依次打开手机的桌面,进入到设置界面中,找到并点击WLAN选择,然后进入WLAN的高级设置界面,找到代理服务器设置,最后确认没有使用代理服务器。如果发现部分IP地址或者是域名,将其删除就能解决手机连不上wifi的问题了。

解决方法五:关闭wifi休眠

如果手机在连接无线网络的过程中,经常出现问题的话,你可以尝试将wlan的休眠策略进行关闭,看看问题能不能得到解决。但需要注意的是,如果关闭wlan休眠策略的话,会导致手机的耗电量提升,但会让wlan连接的更加稳定。

操作方法如下:

①在手机的屏幕上,找到手机的设置图标,并点击打开。

②进入到手机的设置界面后,在界面中找到连接选项,并点击进入。

③进入到手机的连接界面后,在界面中找到WLAN选项,并点击进入。

④进入到手机的WLAN界面后,将WLAN功能的开关开启。

⑤手机的WLAN功能打开后,找到界面右上角的┇图标,并点击打开。

⑥在弹出的界面中,找到高级设置选项,并点击进入。

⑦在WLAN的高级设置界面中,找到睡眠期间保存WLAN开启功能,并点击,最后在弹出的界面中选择从不选项就可以了。

若指的是手机连不上WiFi,WiFi密码错误、路由器故障、手机设置问题均可能导致手机出现WiFi网络连接不上的现象,可参考以下vivo手机连不上WiFi的方法排查处理:

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

注:

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注:

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

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