手机打电话打不出去，怎么回事？

提示：如果您的手机卡信号显示正常的情况下，低概率出现无法拨打电话，提示空号或关机，一般是当地运营商网络问题，建议您联系当地运营商。

如果您使用的是华为手机高概率出现无法拨打电话，请您尝试以下方法进行排查确认：

1，特定场景下无法拨打电话

（1）无法拨打短号，提示空号

可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。

（2）无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙

可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。

2，非特定场景时无法拨打电话

（1）请确认您的手机卡信号是否正常

手机状态栏显示仅限紧急呼叫或“×”符号时，会导致无法呼入呼出电话。

（2）请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。

（3）建议您开通VoLTE功能尝试

有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标

如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能，拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。

（4）建议您还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

3，仍然无法解决

如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

如果使用OPPO手机通话时出现：（1）无法呼入、呼出电话；（2）通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断；（3）提示暂时无法接听、提示关机/空号，请按照以下方法进行排查：

1、所有地方使用均有异常

①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试，因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看是否能够恢复正常；

②个人或对方手机是否设置呼叫限制/骚扰拦截备注：通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断可忽略此步骤，因设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常，建议将对应开关关闭后，看下问题是否解决；

③重启手机或者开关飞行模式；

④换卡测试，若属于SIM卡异常，补卡处理；若属于手机异常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

2、个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等）

①离开异常区域一段距离，重启/开关飞行模式

②换机、换卡（同运营商SIM卡）对比测试，若都存在异常，则判断为运营商网络异常，建议反馈给当地运营商处理，若其他手机正常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

如果您使用的是华为手机，接到来电时显示为"未知"号码，请您按照以下场景进行排查：

一、所有来电号码显示“未知”

1 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。

可能是运营商网络异常，请您关闭VoLTE 高清通话开关，关闭路径：进入设置 > 无线和网络 > 移动网络 ，关闭VoLTE 高清通话后重启手机，查看来电显示是否正常。（部分新产品无此开关，请跳过此步。）

2 建议您清除拨号或电话的数据。

温馨提醒：清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。

HarmonyOS：进入设置，搜索进入应用管理，点击四个点按钮>显示系统程序>电话>存储>删除数据;

EMUI901 & Magic UI 201及以下：进入设置，搜索进入应用管理，点击 三个点按钮> 显示系统进程 > 拨号 > 存储 > 删除数据（选择第一个拨号）；

EMUI 91/911/10X/11X&Magic UI 2X/3X：进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点按钮 > 显示系统进程 > 电话 > 存储 > 删除数据。

3 请您将手机卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试

如果来电依然显示“未知”，请您联系运营商：

（1）建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通方法。

（2）可能是网络来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认并解决。

二、个别来电号码显示“未知”

可能是以下原因导致显示未知号码，如有疑问建议您咨询运营商。

1 可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。

2 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，不发送本机号码。

3 对方在运营商部门办理了相关业务，使其在拨打电话时，不对外发送自己的号码。

4 对方是从国外打过来的电话，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。

苹果手机拨出去的号码不显示，有以下几种可能造成：

一是无意中隐藏了联系人。

二是设置的问题。

解决的办法和步骤有以下几种：

方法一：1、打开电话，找到通讯录。

2、点击群组。

3、点击显示所有联系人，看一下是不是自己无意中隐藏了联系人造成的。

方法二：

1、打开手机屏幕上的设置。

2、在此页面中屏幕稍微下拉一点，然后进入icloud到里面。

3、然后登录自己的Apple ID帐号，如果已经登录了，那么就把关闭掉的通讯录推开来，从icloud里面的备份里面导入到手机中。

方法三：如果手机有在iTunes或iCloud上有备份的话，那么通过iTunes点击“恢复备份”按钮来恢复通讯录备份的数据。