锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码;
②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:
恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
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手机系统版本升级后,是可以降级回之前的版本的,但是手机刷机过程中可能对系统底层进行修改,如果您想降级手机系统版本,建议您备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。
温馨提示:因Android 10版本中谷歌设计了防回刷机制(CTS认证),原生搭载Android 10版本的机型只允许降级至基准版本,请您谅解。
本回答适用于OPPO全系机型。
若您的OPPO手机需要进行恢复出厂设置,(这里以OPPORenoAce手机CoIorOS111版本为例)。可以按照以下路径操作:
进入手机「设置>其他设置>还原手机」,根据手机提示选项,清除对应内容。
(若手机已设置锁屏密码,清除手机数据前,需输入锁屏密码验证,才能清除手机数据。若忘记密码请备份手机重要资料,携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行处理)
①还原无线设置:仅还原WLAN,蓝牙与移动数据网络。
②仅还原系统设置项:仅还原系统设置项(设置里的所有系统设置项)。
③清除下载应用与应用数据:清除您下载的应用与应用数据(保留音乐、照片等数据)。
④彻底清除全部数据:清除手机内的全部数据(包括照片和音乐)并还原系统设置项。
⑤清除手机联系人与通话记录:仅清除手机联系人与通话记录,会保留SIM卡联系人。
⑥清除手机短信与彩信:仅清除手机短信与彩信,会保留SIM卡短信。
温馨提示:
① 操作恢复出厂前注意备份手机联系人、短信、照片和应用等信息,避免重要资料丢失。
②若您之前有通过「设置>系统设置(其他设置)>数据备份与迁移(备份与恢复)」功能备份过资料,建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。
因OPPO手机系统版本不同,操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。
一、手机系统升级后恢复原来系统的方法如下:
1、在关机状态下,先按住音量加,不要松开,再按住开关键,就进入recovery界面了,音量键可以上下调整,开关机键是确认键。
2、选择简体中文,然后选择重启。
3、看到系统的选择,不要选择最近的系统,选择另一个系统,就可以还原为升级前的系统了。
二、电脑系统升级后恢复原来系统的方法是:
1、打开电脑的设置,先打开开始,再点击左边的设置。或者按win+i建。
2、在设置界面下拉,找到安全和更新。
3、点击左边第四行的恢复按钮,点击开始。之后的步骤注意点击下一步和确认就行了。
注意:不到万不得已绝对不能进行恢复,风险相当大。恢复之后会导致很多驱动丢失,甚至丢失usb驱动和网卡驱动,请慎重选择!
以oppo手机为例,具体如下:
1、首先,打开手机桌面上的“设置”图标。
2、点击进入之后,在跳转出来的页面中,选择“常规”页面下的“更多”选项。
3、进入“更多”之后,点击选项最上面的“恢复出厂设置”选项。
4、在恢复出厂设置之前,可以先备份一下,然后再点击下方的“重置手机”选项。
5、点击“重置手机”之后,会跳转出来输入密码的页面,这时输入设置好的开机密码即可,这样手机就可以恢复到之前的版本了。
-手机还原更新
OPPO手机系统版本升级后,是可以降级回之前的版本的,但是手机刷机过程中可能对系统底层进行修改,如果您想降级手机系统版本,建议您备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。温馨提示:因Android10版本中谷歌设计了防回刷机制(CTS认证),原生搭载Android10版本的机型只允许降级至基准版本,请您谅解。本回答适用于所有OPPO机型。
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