您好！
您可以尝试以下方法：
2进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置。
3您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html 固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
vivo手机系统升级不了，可以再尝试下这个方法进行升级：
1、打开你的手机，在主界面找到“设置”功能。
2、点击进入“设置”界面，在这里可以看到壁纸和字体、状态栏与通知、系统升级、电话等功能，这些功能都能在这里进行自定义设定。其中“系统升级”功能就是要找的功能。
3、点击进入“系统升级”功能，在该界面可以看到手机当前的系统版本以及最近的系统版本。点击“下载并安装”就能对你的手机系统进行升级。
4、进行升级之前会先下载安装新系统。这个时候最好不用使用手机，提前充电保证电量充足。安装的时候手机会进行重启，耐心等待手机自动升级成功即可。
请问您的手机型号是什么呢？针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
3、使用读卡器连接电脑，再进入vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
建议进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装，如果已经是最新版本了，暂时是不可以升级的，若系统包安装失败了，建议先进行固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
系统升级失败：
1、先强制重启手机，各机型强制重启的方法：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；
2、若强制重启手机无法进入桌面，同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式操作双清后重启手机（此操作会清除手机中的数据），不同的手机系统操作双清的方法不同；
NEX 3/NEX 3S系列进入FASTBOOT模式/Recovery模式方法：
关机状态下：同时长按顶部圆键+音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线进入到FASTBOOT模式，按音量-键移动到”进入RECOVERY“，按电源键确认进入Recovery模式，再选择“清除数据”，再选择重启手机；
Funtouch OS 30以上系统：全屏手机操作双清的方法：在关机状态下，再同时按住音量上+电源键进入fastboot模式，然后选择recovery进入恢复模式，再选择“清除数据”，再选择重启手机；
Funtouch OS 25-30及以上系统：在关机状态下，同时按住锁屏键和音量“+”键，进入recovery模式，选择“清除数据” ，再重启手机；
Funtouch OS 25 以下系统：同时按住锁屏键和音量“+”键
（部分机型需再选择recovery mode），即可进入recovery模式，选择Wipe data /factory reset和Wipe cache partition
等界面自动跳转后再选择reboot system now重启手机；
3、若手机双清后仍然无法重启，建议将手机送至客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址。
注：操作清除手机的所有数据前，建议在云服务备份重要的数据，以免手机数据丢失。
您好！
您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清除前建议您将手机数据备份好哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
固件包里有刷机失败的急救方法啊。
升级失败，出现不能开机，连接电脑无法查找到硬件时请按以下方法修复。
1）在不连接电脑情况下，先长按开关机7秒钟，使机器复位。
2）打开固件升级程序LiveSuitexe并选择固件程序(即IMG文件)；点击\\“系统升级”。程序可能会出现\\“没有发现设备”字语。不要理会，也不要点确定。
3）长按住M键不要放
4）将机器与电脑连接并等待15秒钟左右；
5）仍长按住M键，同时连续按动开关机键5次
6）则升级程序会自动捕捉到设备并升级完成；
在你插上p4后，电脑会提示你安装驱动（欢迎使用找到新硬件向导)，然后你选从列表或指定位置安装，然后下一步，在第一个里头选第二\\“在搜索中。。”（选出你的驱动程序）
知悉哦
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
