我打开了流量但是不能上网?

我打开了流量但是不能上网?,第1张

如果使用的是联通卡,出现无法上网的原因可能如下:

1所在位置搜索不到联通信号;

2联通卡未开通上网功能;

3手机终端不支持所使用的联通商网络

4套餐内的流量有使用范围(如定向流量,小区流量等);

5手机中的流量开关是否开启;

6套餐内的流量是否已达到当月流量封顶值;

可尝试通过以下方式解决:

1手机开关机重启测试一下;

2可换个位置重新搜索联通网络;

3手机卡是否开通上网功能;

4核实手机终端是否支持所使用的运营商网络;

5核实套餐内流量是否有使用范围;

6手机系统的上网开关是否开启;

7是否达到当月流量封顶值。

如上述方式仍无法解决此问题,可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。

若使用的是vivo手机,使用数据网络无法上网排查方法:

1、查看手机设置

打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。

5、查看***(虚拟专用网络)

请进入设置--其他网络与连接--***,查看并确认是否使用了***,如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网或还原网络设置

请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。

注:

①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;

②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。

8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;

2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;

5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/1230668.html

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