手机连接电脑wifi无法上网怎么办

1 手机能连上WiFi,电脑却连不上网,怎么回事

首先我们确认网络时联通的；可以看其他设备能否正常上网；如果大家都不能正常上网；可能是欠费、网络问题等等；一般可以联系服务商；

在只有我们自己不能上网的情况下；我们看无线连接是不是正常连接还是有**感叹号；受限制的访问连接；

1）死循坏状态—很多无线路由器路由器有时候会发生连接陷入死循环的现象，就是不断获取IP不断连接，但就是连接不上WiFi热点。——我们先来试试万能的修复方法——重启。完全关闭无线路由器路由器电源后，隔上十分钟左右再重新开启无线路由器

2)WiFi连接设备是否过多——过多的数码设备连接一台无线路由器的WiFi那么对无线路由器压力是很大的，很容易造成IP冲突而连接不上-这样的问题可以依靠给每台通过WiFi连接的设备设定静态 IP 来解决

2 手机无线可以用,电脑不能上网,怎么回事

手机可以上网，电脑不能上网，那么就是电脑的问题。

一、浏览器本身的问题

当浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。建议电脑从新启动或者升级浏览器。

二、网络防火墙的问题

网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，就会影响上网问题。可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

三、网络协议和网卡驱动的问题

浏览器无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

四、网络设置的问题

需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

五、路由器问题

路由器过热或者损坏，有时满格信号连接上不去网。

建议解决办法：

1、电脑关机，然后重启，再重新连接，看是否正常可用网络。

2、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

3、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

4、无线路由器断电几分钟后，重新通电启动，电脑连接，看是否正常可用上网

扩展资料：

重新设置路由器方法：

1、找到路由器后边RESET键位，有牙签或者其他小型硬物长按10秒。

2、这时我们打开手机设置——WLAN，连接上无线路由器。

3、然后打开手机浏览器输入19216811就打开了无线路由器重置页面。

4、根据设置向导点击下一步，然后选择PPPOE这个选项，点击下一步。

5、需要设置PSK密码，也就是我们的连接WiFi密码，再点击下一步，接着点击完成，无线路由器的重置就完成了。

3 手机用wifi能连上却不能上网,为什么

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：

1若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。

2若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。

3若无效，请将手机关机重启。

4连接其他无线网络尝试。

5若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、等），将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到服务中心由工程师进行检测。

4 电脑和手机都连上了WIFI,但电脑不能上网,手机能上网

在电脑里面选择自动获取IP地址，就可以了，

如果再不行 看一下是否有限制登陆等原因。

有两个解决办法：

1、在每台机的本地连接--属性--常规--inter协议（TCP/IP）--常规里，设置成"自动获取IP地址"

2、在每台机的本地连接--属性--常规--inter协议（TCP/IP）--常规--使用以下IP地址里，把每台机的IP地址都改成不一样的

使用第2点时，一定要注意把"使用下面的DNS服务器地址"填对了，否则是上不了网的获取的方法很简单，就是在使用第1种方法的时候，在双击打开本地连接时，支持标签，就可以看到详细的信息

5 为什么我手机连上WIFI,电脑却不能上网了,电脑显示网络也是连接

原发布者：Hins2313

电脑显示连接上网络却仍上不了网的原因一、感染了病毒所致这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。二、与设置代理服务器有关有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Inter选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。三、DNS服务器解释出错所谓DNS，即域名服务器（DomainNameServer），它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如深圳之窗（）对应的IP地址

6 电脑和手机都连接上了wifi但上不了网怎么办

手机连接上无线WiFi却无法上网的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

7 手机和电脑正常连接WiFi 突然就无法上网了

手机打开WLAN界面（即WIFI连接界面）

点击当前连接WIFI，即可看到手机的IP地址（如这里为192168161），说明路由器IP地址1921681，一般路由器IP地址最后一位都是默认为1，即为19216811

这里以WIN8为例，打开“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”

右键点击无线网络（WIFI），点击“属性”

双击“Inter协议版本4(TCP/IPv4)”

选择“使用下面的IP地址（S）”，填写如下信息

IP地址（I）:1921681（星号为大于1小于254的整数）

子网掩码（U）:2552552550

默认网关（D）:19216811（根据第二步分析的填写）

首选DNS服务器（P）:114114114114（此DNS服务器为国内免费DNS服务器，国外可使用8888，如果可以联系到网络运营商，可以查询实际DNS服务器地址）

如果只设置IP地址、子网掩码、默认网关不设置DNS，可以登录QQ，但是不能浏览网页，设置了DNS后就可以正常上网了。

1 手机可以连网,但电脑连上了,显示无网络连接

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

我实践手机或另外的电脑可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

2 为什么用手机上网连接不上,显示网络错误

GPRS网络设置：

首先的是动感地带或者全球通去确认开通GPRS才行，目前联通和神州行用户不可以

进入工具-设置-连接设置-接入点

1 新增一个接入点，连接名称为为“中国移动梦网”

2 数据承载方式为GPRS

3 接入点名称为cmwap（小写）

4 用户名 无

5 提示输入密码 否

密码 不用设置

鉴定 普通

主页

网关ip地址 1000172

连接安全 关

连接类型 永久

完成上述后在按“选项”进入“高级设置”

游戏手机ip地址 自动

主域名服务器 0000

次域名服务器 0000

代理服务器地址 1000172 （最重要的）

代理端口号码 80 就可以了啊

3 为什么我手机连上WIFI,电脑却不能上网了,电脑显示网络也是连接

原发布者：Hins2313

电脑显示连接上网络却仍上不了网的原因一、感染了病毒所致这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。二、与设置代理服务器有关有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Inter选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。三、DNS服务器解释出错所谓DNS，即域名服务器（DomainNameServer），它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如深圳之窗（）对应的IP地址

4 我的手机无法链接电脑,提示链接失败,按照帮助,重新做也不行,请

手机连接不上电脑的现象有很多。先给大家举几个例子吧：

一，手机数据线连接电脑，手机上提示“主机无反应”怎么办？

原因：这是因为你使用的是电脑连接出来的USB接口接线或者机箱前置的USB接口，试一试用机箱后面的USB接口。

二，手机连接电脑，选择了“数据存储”手机会提示“另一个程序正在使用”。

原因：这是因为你的手机使用了内存卡里的主题或者 ，解决办法当然是把主题等放到手机存储里了。要不用手机C盘的主题。

三，使用手机资源管理器（MMMB）无法读取手机A盘。

原因：首先最小白的一个错误就是你没安装PC套件，因为MMMB需要PC里的驱动来连接手机；其次是因为你没有选对MMMB里的数据线的连接方 式；再有是你没有安装注册表；最后一种可能是会出现手机C盘而不是A盘，如果这样的话你再把手机重新连接一下，用主机箱后边的USB接口，再打开 MMMB。

四，手机无法连接PC套件的问题。

原因：很多网吧无法连接PC套件，首先是因为驱动防火墙的原因，把它关闭就可以了（由于是手机编辑的，等用电脑再教大家如何关闭网吧的驱动防火墙）；再次是因为你使用了电脑主机机箱前置或者USB接线，这样需要你用机箱后边的USB接口试一试。

五，关于无法安装JAF或者凤凰等刷机软件。

原因：首先，可能是电脑不支持，这些软件都有运行条件的，有的电脑平台无法安装他们；其次，是要把那些杀毒软件，时时监控，防火墙等统统关闭或者卸载，比如360的监控功能会在你下载JAF的过程中自动识别成木马程序而自动删除！

六，手机连接电脑后，没有提示安装驱动，在电脑硬件里没有新硬件提示。

原因：1首先，需要将内存卡插入手机，并进行格式化。步骤：设置--初始设置--格式化额外存储设备（不插入内存卡，不会出现此选项）

2当使用数据线连接W388与电脑时，手机会提示：“以存储器模式连接手机？”，选择是，电脑会将手机认作一个存储设备，手机屏幕显示“处于存储器模式，手机功能无法正常使用”。

3电脑中会出现移动存储器，直接复制文件即可。

注意：内存卡需要有足够的可使用容量。

七，为什么手机连接不上电脑？只显示是充电状态

1手机数据线接口的故障；

2手机主板故障；

3软件故障（比如无驱动程序、驱动程序文件丢失），可通过回复出厂设置、硬格、刷机等尝试恢复；

4未选择数据传输模式（有些手机需要在插入数据线的时候选择是否与电脑连接）；

5手机本来就不能连接电脑（见于一些质量较差的山寨手机）。

你没有详细描述手机的品牌、型号，以及详细的使用情况，想象不出会有哪些问题。请在确认不是设置、连接不牢等原因后，到手机维修点检查一下吧。

希望有帮到你

5 你好 我的手机连接不上网络 显示主服务器连接异常

您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：

1咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。

2如果条件允许，更换其它SIM卡测试。

3设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

4重新开关机尝试

5备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

//support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：/ask

6 手机已经连上但电脑上不显示怎么办

1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。

2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。 5、如果故障依旧，建议重装操作系统。

另外还有一种原因，就是USB接口供电不足，可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足。建议使用带电的USBHUB或者使用USB转PS/2的转接头。

还有可能WindowsXP默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使USB接口间歇性失灵。右击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击“通用串行总线控制器”会到好几个“USB Root Hub”双击任意一个，打开属性对话框，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击确定返回，依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑。

USB设备就能恢复稳定运行了，频率尽量设低一些。

为什么电脑本地连接上电脑，手机连接上无线但是显示不可用怎么回事？

1、电脑连接电脑，直接连接并没有任何意义。一般需要将电脑都连接到交换机或路由器上。

2、手机连接上无线，但无法上网，请检查路由器的状态，是否WAN端口已经连接上网了，如果没有上网，当然连接上WIFI后也是无法上网的。

电脑连接不可用本地连接又连接上了的

电脑网络设置参数错误。

解决方法有两个：

1、打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Inter协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，一般在“IP地址”中填写“19216801”，在“子网掩码”中填写“2552552550”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。如果没有解决问题，请注意IP一定要保证和ADSL Modem的IP地址处于同一网段。如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置。

2、可以在网络连接的“本地连接”的“属性”里把“此连接被限制或无连接时通知我(M)”的选项去掉就行了。

电脑断网,但本地连接能连接上怎么回事

首先检查你的电脑网线有没有插好，两个指示灯亮否，是不是插得不牢，重新拔下来再插上去，如果是水晶头上的卡位断了，我就建议你重新“啤”一个或换条新网线。

检查猫（modem）和路由器上的网线和电话线有没有插牢，是不是也是松动的，各个线都拔下来又重新插上去，跟第一步一样，如果线有问题就更换。

正常的是三个指示灯亮的，第一个Power这个就是电源指示灯，第二个DSL就是输出的网线,第四个就是接入的那条电话线，哪个不亮的你就检查哪个。

电脑没网本地连接显示己连接上

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

电脑接上网线必须重启才显示本地连接已连接上怎么回事

这个是你系统的问题，也有可能是杀毒软件的防火墙，你先关了防火墙试一试

电脑连不上网怎么回事但是本地连接已连接上

你是不是在局域网里面

要不是网络供应商的问题

电脑上网设置不对

电脑中病毒

……

电脑显示本地连接已连接上,但是为什么不能上网

电脑显示本地连接已连接上，只说明电脑与本地局域网连接正常。

要想上网，还需要拨号连接外网。

解决办法：

通过电脑，访问路由器地址（一般是19216811或19216801）

然后，设置好宽带连接（填好服务商提供的宽带账号及密码）即可。

为啥手机USD连接上电脑可是显示未连接

因为你所连接的是物理连接，也就是用数据线和手机连接。但并不代表已连通此时你需要检查你的手机USB调试是否开启，有的机型在你用数据线连接时会在通知栏显示，当然，大部份是需要进入手机设置，找到开发人员工具。进行开启。开启后手机就会在电脑上自动安装你的手机驱动，然后才能连接成功。

无线连接上但是本地连接连不上怎么回事

1、首先可以使用笔记本电脑或台式机接在这条线上，查看是否能正常获取IP、上网。如果不能确定，也不要紧，只要笔记本电脑关闭了“无线网络”，而通过有线上了网，或台式机直接上了网，就说明一切正常。

2、万一电脑接在这条线上上不了网，说明无线路由器的“DHCP”设置不正常。你可以登录路由器，进行设置。详细步骤请参考无线路由器的说明书。关键点：

a、“启用DHCP”。

b、填入正确的“网关”或“网段”（多数是19216811，也有19216801的）。

c、填入正确的DNS服务器地址，可以在路由器的“状态”部分查看到。

d、有的路由器有“启用DNS中继”，请启用。

今天新买的路由器，连接上电脑，显示本地连接已连接上，但为什么连接不上宽带连接、、

需要在路由器里设置的。

可以找朋友或者电脑店的帮你设置。

没有的话留个球球，我给你远程就可以了。

应该是的网络设置，或者网络设备没有设置好。

解决方法：

1：打开网络邻居后，打到本地连接，右键，属性，

2：打到ipv4选项，双击，

3：点击手动设置DNS单选框，在下面填入8888，

注 8888 是google的DNS服务器，一般不会出什么问题。

4：然后,找到本地连接,先停用,再启用下就行了

5：设置好后，点确定，重新访问网页，你会发现可以访问了

1：DNS 是域名系统 (Domain Name System) 的缩写，是因特网的一项核心服务，它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。

当访问一个网页，也就是输入一个网址的时候，需要把网址转成对应的服务器IP，做这件事的过程就叫DNS解析。比如，访问 wwwbaiducom,会转到22018111185这个服务器。

如果DNS设置错误，也就是说输入wwwbaiducom的时候，不知道去请求哪吧服务器，就会出现访问不了网站的情况。

如何查看当前的DNS服务器？

开始 －－－－ 运行－－－－输入 CMD 回车

2：再出来的命令行窗口，输入ipconfig /all

DNS 服务器 : 8888

DNS 服务器 后面显示的就是当前使用的DNS服务器

DNS服务器是计算机域名系统 (Domain Name System 或Domain Name Service) 的缩写，它是由域名解析器和域名服务器组成的。域名服务器是指保存有该网络中所有主机的域名和对应IP地址，并具有将域名转换为IP地址功能的服务器。其中域名必须对应一个IP地址，而IP地址不一定有域名。域名系统采用类似目录树的等级结构。域名服务器为客户机/服务器模式中的服务器方，它主要有两种形式:主服务器和转发服务器。将域名映射为IP地址的过程就称为"域名解析

可按以下情况进行排障处理：

1如使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；

2如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；

3如单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；

4如整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；

5检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。

电脑和手机连不上网，有几个办法，你可以尝试一下：

1、重启路由器；

2、登陆路由器，查看路由器拨号是否正常，需要重新拨号；

3、登陆路由器，查看无线网设置是否正常，更改一下SSID号，不建议使用汉字；

4、重启猫，如果有备用猫，建议更换备用猫试一下；

5、重置路由器（恢复出厂设置），重新拨号上网；

6、给网络运营商打电话，要求网络运营商帮你测试线路是否畅通。

1电脑的热点功能未开启：如果电脑的热点功能未开启，手机就无法连接到电脑的Wi-Fi信号。您需要在电脑的设置中找到“移动热点”选项并打开它。

2电脑的Wi-Fi适配器无法正常工作：如果电脑的Wi-Fi适配器无法正常工作，就无法向其他设备提供Wi-Fi信号。您可以尝试在电脑上重新安装Wi-Fi适配器驱动程序，或者使用USB Wi-Fi适配器。

3电脑的防火墙或安全软件阻止了连接：有时，电脑的防火墙或安全软件可能会阻止其他设备连接到电脑的Wi-Fi热点。您可以尝试暂时关闭防火墙或安全软件，然后再次连接手机。

4热点名称和密码输入错误：在连接电脑的Wi-Fi热点时，您需要确保正确输入热点名称和密码，否则连接会失败。

5网络适配器问题：如果您使用的是较老的电脑，可能存在网络适配器的硬件故障，导致无法正常提供Wi-Fi信号。

如果尝试了以上方法仍然无法连接，请尝试重启电脑和手机，或者尝试使用其他设备连接电脑的Wi-Fi热点。如果问题仍然存在，可能需要进一步检查电脑和手机的网络设置，或者咨询专业技术人员的帮助。

如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：

1、路由器问题：

（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。

（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

2、电脑系统配置问题：

（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。

（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“19216801”，在子网掩码中填写2552552550，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。