这个手机是安卓系统的，不能这样操作啊。
先试着使用下其他的工具来将手机root就行。
这样就能将权限获取到手机上。
一般的操作就可以在手机上使用了呢。
在从电脑上安装上应用宝软件来对手机使用工具
来获取下权限就好了。
这样手机上的软件啥的都是有授权了。
目前在网上有几种关于小米电视安装第三方应用和Root的方法，安装应用无非都要先用ADB命令来安装个第三方的管理软件，比如豌豆荚之类。有通过自己敲命令实现的，也有论坛上大神直接写好的bat执行程序实现傻瓜式安装的，我们选择使用简单的方法。安装应用前最好先Root一下，省去了后面需要遥控点按确定的麻烦。
越狱安装应用和Root的顺序可以随意，但是建议先Root，如果通过电脑连接电视后安装一键Root之类的软件在电视上执行一键Root成功率几乎为0。
不管是Root还是“越狱”安装第三方应用都需要保证三点，小米电视和PC必须处在同一无线网络环境中，另外在小米电视的安全设置中需要将安装未知来源的应用和ADB调试打开。
可Root小米电视的PC端程序很多，我个人选用了可以用ADB调试无线连接电视和PC的卓大师刷机专家，在没有两头都是USB接口的数据线的情况下，可以利用在同一网络环境中无线连接。
注：卓大师刷机专家安装时最好为默认安装路径。
PC端快捷键“WIN+R”，输入cmd后确认调出命令符，打开卓大师的安装位置，默认位置“C:\Program Files (x86)\zhuods”。如图中所标注，输入“cd C:\Program Files (x86)\zhuods”，现在变为了以卓大师刷机专家调用的命令，继续输入命令“adb connect 小米电视的IP地址:5555”，注意其中的空格，当显示“connected to ×××”时表示成功连接了小米电视。
如果你之前已经打开了卓大师刷机专家，现在需要关闭并且再次打开，这时才会显示正常连接了小米电视，ok，开始一键Root吧。
Root过程很快。小米电视Root成功，之后你可以随意安装个人喜换的Root权限管理类软件，不过要先安装管理软件。
你好。
根据你描述的问题，建议你先备份重要数据，然后进入设置--备份和重置--还原出厂设置。开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。wwwmiuicom
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