若您的OPPO手机使用软件时出现闪退,请根据实际情况进行排查:
手机自带软件闪退、无响应:
1、若手机自带应用内保存数据和缓存过多,导致运行异常,建议您进入「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表 > 选择闪退的应用 > 存储占用」,清除应用数据和缓存。
2、确认应用版本是否最新,建议升级至最新版本尝试。
3、重启手机尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测。
游戏软件闪退、黑屏、无响应:
1、建议您清理后台应用程序,仅保留游戏进程或重启手机尝试。
2、建议您进入手机「设置 > (应用)> 应用管理 > (应用列表) > 右上角“:”或“_” > 显示系统程序 > 选择闪退的应用 > 存储占用」,清除应用数据尝试。
3、建议您检查网络,切换Wi-Fi网络和数据网络,重新进入游戏尝试。
4、建议您优先从手机自带的软件商店下载安装使用游戏软件,非软件商店下载的部分游戏可能存在闪退,启动时黑屏现象。
5、将游戏软件版本更新至最新尝试,避免因版本异常存在兼容性问题。
温馨提示:
① 单机游戏清除数据会导致存档丢失,建议备份数据后再清除数据。
② 若游戏软件和手机存在共性兼容问题,您可反馈至游戏软件客服进行适配优化。
若第三方软件闪退、停止运行、无响应:
1、若安装软件后出现闪退,可能是应用兼容异常,建议您从手机自带的软件商店下载安装。
2、进入「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,找到闪退的软件,进入“应用权限”打开“获取手机识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。
3、进入手机「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,点击右上角“:”图标,选择“显示系统程序”,搜索Android System Webview,点击右上角“:”图标,卸载更新尝试。
4、若应用版本更新后出现闪退,建议您联系对应闪退软件客服反馈,或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。
5、若系统版本更新后出现闪退,建议您查看闪退软件是否为最新版本,将对应软件升级到最新版本后尝试。
6、个别软件存在低概率兼容问题,建议您通过清除缓存、清理后台应用,通过商店或官网更新版本等方式尝试解决,您还可以通过对应软件客服反馈问题。
若以上方法未能解决您的问题,可以携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。
OPPO手机出现闪退如何解决?
您好,您手机的这个情况建议您进入官网下载韧体包,然后给手机刷一下系统试试看是否会有改善哦。操作步骤:先备份好资料,然后下载韧体包,复制到手机储存的根目录,关机,在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式,清除资料和快取,手动选择安装档案,重启手机即可。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
具体是什么程式闪退,程式闪退一般是由于后台执行的程式多、执行记忆体不足、程式快取多的因素导致的。
可以关机重启,单独操作程式、在设定--常规--应用程式--全部--对应闪退的程式,清除资料和快取,还可以把闪退的程式新增到纯净后台白名单试试哦。
1:观察手机进入哪个程式而闪退。解除安装该软体试试
2:手机后台程式太多。建议清理后台程式试试
3:档案管理–档案清理
4:恢复出厂设定试试。记得备份哦
1、进入设定,选择应用程式,选择全部,查询点击出现闪退的软体名称,清除资料和快取;
2、若上述操作无效,先备份手机中的重要资料,然后对手机进行恢复出厂设定(设定--系统“更多”--恢复出厂设定,请勿勾选“完全清除”);
3、若手机可以检测到最新版本,建议更新手机韧体版本,操作:设定--关于手机--系统更新--更新(升级前请备份手机中资料)。
如果以上方法都未不能解决闪退的问题,请联络官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
OPPO手机出现闪屏如何解决呢?一、若手机出现萤幕闪烁的情况,建议你按照以下方法尝试:
1、关闭手机萤幕亮度自动调节功能;
2、将近期安装的软体解除安装删除(排除是否由于下载的软体和手机不相容);
3、开启开发者选项某些内容,如开启CPU渲染等开关,建议关闭;
4、备份重要资料(联络人、多媒体档案等),然后恢复出厂设定(设定--系统“更多”--恢复出厂设定,请勿勾选“完全清除”)。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测。
二、如果你的手机支援闪充,在15℃--35℃的温度范围内使用原装充电器充电,发现无法闪充,可能存在以下情况:
1、检查资料线与手机和介面卡接触完好;
2、从电源插座上拔掉介面卡至少一分钟,再连线手机充电;
3、重启手机后,再连线充电器进行充电;
如果完成以上操作仍然不能闪充,携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
OPPO手机闪屏如何解决请确认是否进行相关设定:
• 进入设定—显示与亮度—自动亮度调节,关闭手机萤幕亮度自动调节功能;
• 关闭开发者选项某些内容,如开启CPU渲染等开关;
如果已关闭以上功能,你可能想了解:
• 手机记忆体已满,建议清理下手机的垃圾,保持记忆体留有足够的空间;
• 安装软体的版本低于现有版本、或者软体相容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软体再次下载安装;
• 若手机获取过ROOT等许可权改变手机系统稳定性,建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
oppo r7手机淘宝闪退如何解决到设定里,应用程式管理,然后找到淘宝,清除下淘宝的资料就可以了。
如何解决oppo手机卡退1、定期重启手机,使用智慧机需要养成时常重启手机的习惯,保证手机的执行流畅。
2、通过档案清理,每天清理系统垃圾档案。 操作路径:桌面--档案管理--档案清理。
最好是到售后服务点进行检修。
手机相机闪退如何解决多数是因为下载安装出现程式冲突造成的,一般备份资料后,恢复出厂设定就可以解决。如果还不好,就要考虑是硬体问题了,要送维修站检测了。
手机qq闪退有的原因有很多种,可能是软件冲突,开的程序太多,需退出一些程序才行。也有可能是手机qq需强制更新才能够正常打开程序。
1、将手机QQ升级到最新版本。
2、如果浏览器和QQ都是最新版本的话,就是手机里的安全软件(例如360手机卫士类)没有把它们设置白名单,定时后台查杀进程了!如果仍然不行的话,建议卸载的软件版本,删除所有相关文件重新装一次。
3、有可能是软件冲突,开的程序太多。遇到这种情况,我们可以关闭后台的一些程序,然后再打开试试;
4、查看是不是下载了LBE安全大师,可能之前LBE禁止了它读取以及监听电话的权限 , 只要用LBE安全卫士将它被禁的功能恢复上 应该就可以了;
a、首先查看自己有没有误删什么软件,或者系统程序
b、怎么解除rooto下载刷机大师电脑版的,就可以解除root。
5、打开”设置--应用程序“ 找到qq软件。按顺序先点击“清除缓存--再点清除数据--再点强制停止---最后点解除安装” 再重新到下载吧下载新的qq版本
6、登录或使用手机QQ时出现闪退,是手机运行空间不足或软件数据包丢失导致的。
解决办法,请尝试重启手机或删除手机QQ软件后,重新登录手机QQ官网(请点击这里http://imqqcom/mobileqq/)下载安装最新版进行使用。适量清除手机内存。
7、如果上面还是不能解决qq闪退的问题,再恢复出厂设置
1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的,应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存,手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅,要保持手机有一定的内存,才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量,过多的软件同事运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理,软件的缓存文件会占用大量的手机内存,过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定,不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退,建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时,可以对手机文件备份处理,然后对手机进行恢复出厂值操作。
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