vivo手机是无法查询到手机的使用记录的，如需查询手机是否是翻新机，建议前往当地vivo售后服务中心检测，在vivo售后服务中心检测手机是不收取费用的。
售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
操作步骤：
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到全部网点
3、进入输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
vivo X9s查询真伪的方法：可以通过包装盒上的SN码和IMEI码，在我们vivo官方网站验证手机的真伪。进入vivo官网-真伪查询，输入IMEI码和SN码查询真伪即可。
具体操作步骤：
1、进入vivo官网
2、滑动到最底部点击“真伪查询”
3、输入IMEI码和SN码查询即可
注：注意区分SN码中的“1”和“l”，“o”和“0”。
vivo X9s辨别真假的方法：在购买手机之前，可以先在网上（如：vivo官网）了解手机外观、价格、参数等。到当地经销商购买手机，可以对比下了解的手机外观是否有差异（如：手机LOG大小位置是否一致），咨询价格看是否差别大，若同个机型价格差距太大，需要谨慎购买。再看手机参数（如：像素、屏幕尺寸）是否与了解的同个机型一样。
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