vivo的二代手表查询不了保修状态，没有使用过，是不是查不了？

如果您的vivo二代手表没有使用过，它应该还处于保修期内，这时候您可以尝试以下几种方法查询保修状态：

1 在vivo官网上查询：您可以访问vivo官网上的“服务支持-保修查询”页面，输入您的Vivo手表序号和验证码，点击查询即可了解您的手表保修状态。

2 通过vivo客户服务热线查询：您可以通过vivo客户服务热线拨打客服电话查询手表保修状态。具体电话号码可以在vivo官网上查询。

3 到vivo授权维修点查询：您可以带着手表到vivo授权的维修点，并提供购买证明和手表序号等信息来查询保修状态。

需要注意的是，如果您的手表是二手产品或者没有正规购买渠道的，那么可能无法享受vivo的保修服务。另外，保修期限也可能因不同的国家或地区而有所不同，您需要根据当地的相关政策和规定进行查询。

验证手机真伪的方法：

1、打开验证真伪网址：https://wwwvivocomcn/service/authenticityCheck/index；

2、获取IMEI码：在拨号界面输入#06# ；

3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；

4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；

5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询

查询手机真伪图文链接

1、vivo手机可以在手机的包装盒查询SN码。

2、vivo手机可以在手机的保修卡上查询SN码。

3、如果包装盒和保修卡都已遗失，在手机的拨号界面输入#06#，然后把查询的结果截图给vivo官网的在线客服，就可以帮您查询SN码。

SN码是手机的序列号，通过SN码和IMEI码可以注册论坛VIP、查询手机真伪等。

1、进入vivo官网，点击下方的手机真伪查询。

2、输入在包装盒或保修卡上查询SN码和IMEI码。

3、点击提交即可查询到手机的真伪。

vivo手机查询售后服务中心地址方法：进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

具体操作步骤（以vivo Y79为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

vivo查看电子三包的方法:

1、有两种方式查询电子保修卡。第一种就是打开“vivo官网”。

2、接着打开“保修卡”。

3、可以看到咱们的电子保修卡，上面有咱们的手机型号以及本机的IMEI码，还有电子条码可供扫描！

4、第二种就是打开“手机设置”。

5、点击“更多设置”。

6、点击“电子保修卡”进去。

7、可以看到 保修卡有效期为一年，一年之内有问题都可以凭借这个电子保修卡进行保修服务！

怎么确认手机是否为翻新机或二手机：

二手机：机器上市后，部分机器会退回到生产工厂，比如无理由退机的机器等，这些退回的机器经过工厂检测功能后，会再次用于二手手机销售，价格相比新机更加划算；

判断二手机方法：二手机的包装盒采用简易包装，包装盒上贴纸注明为二手机器；而全新机器采用的是普通包装，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手机；

保修时间：二手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo官网--服务–查找真伪

页面查看）。

翻新机：

购机渠道：个人、线下不正规小店，无信誉保证的线上店等非正规渠道；

外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。

入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。

观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。

耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。

充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。

客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“官网”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市查询即可）。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

图文链接：网页链接

若需验证手机真伪，可查看以下信息：

1、打开验证真伪网页链接；

2、获取IMEI码：

①进入设置--系统管理/更多设置--关于手机--状态信息中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；

②可直接在手机包装盒上查看；

注：若以上方法无法查询，可点击此链接咨询在线客服。

3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；

4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；

5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到vivo客户服务中心查询。

可点击网页链接查看图文说明

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

vivo智能手机的SN码可以在手机的包装盒以及保修卡上查询SN码。

如图：

若手机包装盒和保修卡丢失，也可以到当地vivo售后服务中心查询到SN码，售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。

具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“wwwvivocomcn”进入vivo官网

2、点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。