开启允许未知来源应用安装即可,这里以OPPOR9S手机为例,具体方法如下:
1、首先在手机桌面点击“设置”图标。
2、然后在手机的设置界面以后,下拉菜单,选择“其他设置”选项。
3、接着在其他设置界面打开“安全与隐私”进入。
4、最后在安全与隐私界面打开“未知来源”的开关即可。
若“软件商店”APP安装软件时出现异常提示,可参考以下方法进行排查:
1、出现-3或-4异常码(存储空间不足):清理手机的垃圾,保持手机留有足够的存储空间。
2、出现-2异常码(无效APK文件):删除该下载任务,重新下载安装该软件。
3、出现-112异常码(与已安装的软件不兼容):请确认是否需要不兼容的软件,若不需要,直接替换安装即可。
4、出现-25异常码(版本过高):进入手机设置顶部搜索框搜索“多用户”,查看手机是否存在其他子账户,切换账户后卸载提示已存在的软件再重新下载。
5、提示该应用存在不兼容或安装包损坏:您可以通过对应APP官网或“浏览器”APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装。
6、无法安装微信,提示解析失败:因为微信策略变更,微信最新版本无法兼容安卓50以下版本系统,感谢您的理解。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心,由我们专业的工程师为您检测手机。
若您有更多疑问,可点击查询(手机端打开):OPPO官方用机知识查询平台
1、手机的未知来源没有打开,手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用,打开开关即可;
2、手机内存已满,建议清理下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间;
3、首选安装位置不对,进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定,再重新下载安装;
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装;
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决
如果出现手机无法安装软件、软件安装失败等问题,可以参考以下的解决方法:
1、手机的未知来源没有打开。运营商为保证您不过乱的安装非官方应用程序造成手机系统紊乱而添加的选项。
解决方法:将手机的未知来源打开即可(手机设置——安全与隐私——未知来源)。
2、安装软件提示内存不足。
解决方法:可进入手机设置——存储查看目前剩余的空间,若空间确实不足,通过卸载一些不常用的第三方程序或转移软件到SD卡释放手机内存空间。也可以进入设置--应用程序--选择单个程序,及时清理手机的存储空间,如QQ、微信等缓存数据。
3、安装位置不正确。内置系统应用,或部分第三方应用只支持安装在手机内存,而不能安装到SD卡。
解决方法:进入设置——存储——首选安装位置——选择为由系统决定,再重新下载安装。
4、系统版本和软件安装要求不匹配。目前很多软件都是不支持23以下系统的,这种情况导致的安装失败通过升级安卓版本解决。
5、安装文件解析错误。安装的不是一个完整apk文件,而是被更改了后缀扩展名。
解决方法:可重新下载,或通过正规绿色平台进行下载。
6、软件本身问题。由于安卓平台的开放性,总有一些软件和系统不兼容,这类软件也会出现安装失败的现象,若需要确认是否是软件本身问题,可以使用其他的机型进行对比,或搜索同类型的其他软件代替使用。
7、手机刷入过第三方的ROM或获取过ROOT权限。刷入第三方的ROM或获取ROOT权限等,建议刷回原官方系统确保手机系统的稳定性。
如果尝试了以上方法,问题依然存在,请携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业人员为你解决。
手机安装过多软件可能导致内存空间不足,影响试用体验。出现这种情况时,可通过手机管家清理内存、安装内存卡,修改软件下载路径等方法解决。
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