为什么vivo手机安装不了软件？

您好！软件安装不了具体有什么提示呢：

①提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。

②提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源进行安装。

③提示未安装。部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。

如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！

可查看应用安装失败排查步骤：

1、若手机剩余存储空间不足，会导致安装失败，建议使用i管家清理手机存储空间。

2、若软件版本签名不一致会导致安装失败，请备份软件数据，卸载旧版本后再安装。

3、应用商店安装应失败，可能是数据异常导致的，可进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--存储--清除数据后再操作看看。

4、部分软件可能会与当前版本的安卓系统不兼容，建议下载其他类似的软件使用。

5、如果不是通过“应用商店/游戏中心”安装应用，请进入i管家--应用管理--权限管--安装未知应用--选择软件--设置为允许后再进行安装。

6、若提示解析错误，可能是由于安装包文件在下载时受到了损坏，建议重新下载或更换下载渠道；

7、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

1、可以换一个下载的应用市场，如在应用宝里就可以的。

2、在它里面下载软件，它的软件都是通过系统检测过的。

3、找到需要的软件后，点击开下载安装就行的，和手机比较兼容的。

4、部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您到手机应用商店中下载安装的哦。

5、您可以进入设置--更多设置--安全--未知来源点击开启试试哦。

6、还是不可以的话那建议您换张内存卡试试看，或者看看您的手机是否为最新版本呢，您可以在手机设置-通用（更多设置）-系统升级-立即检查更新看看，如果有升级版本那建议您升级试试看。

7、进入设置--通用--恢复出厂设置，第一项（还原所有设置），可以把你的手机恢复到初始状态，第二项（清除所有数据），则会把你所有的下载全部删掉。你根据需要自己选择吧。

8、这个是没有办法的只有重新下载了，还有看看是不是你的手机的内存不足，你可以清理清理垃圾，和删除一些不用的软件。在就是软件的下载途径的问题，是不是不兼容，还是下载的不是官网的。你可以换个应用市场下载就应该可以安装了，我现在用的应用宝下载软件的时候没有出现不能安装的情况。都是下载完了就提示你安装，只要一点就可以安装。

可参考以下应用安装失败排查步骤

步骤1、确认软件信息

非应用商店下载：可前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。

出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察。

步骤2、升级系统版本

系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

步骤3、清除软件数据

如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议清除软件数据后使用查看，操作前可提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。

步骤4、卸载重装软件

如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前可提前备份软件的数据。

步骤5、可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

无法安装软件，建议参考以下内容：

1、允许安装未知应用

确认设备是否允许安装未知来源软件，可进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关；

2、开启存储权限

在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，再下载安装试试；

3、做好资料备份，删除下载记录及安装包

在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装；

进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装；

4、确认是否为多用户模式

进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载；

5、清除软件数据

进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）；

6、安装软件提示内存不足

设备存储空间有限，而存储过多的数据会让设备不堪重负（操作以下方法时建议做好资料备份）

►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；

►卸载手机中不常用的软件；

►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理；

7、安装软件提示解析错误

安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过，可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载；

8、软件与设备不兼容

部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用；

9、提示“高危病毒”

若提示“发现高危病毒”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果仍需要安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

程序无法安装有以下几种情况哦：

1、提示内存不足，建议您将安装到手机中的程序移动到SD卡/手机U盘中来释放系统空间，进入手机设置--通用/更多设置--应用程序--已安装中将安装在手机中的程序移动到SD卡/手机U盘中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要将手机中不常用的程序卸载掉来释放系统空间，只有释放了系统空间才能再安装其他程序。

2、提示解析错误，可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源或者更换渠道下载进行安装。

3、提示未安装或安装失败，部分软件因为分辨率不支持、软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。