中国大陆上市的三星Galaxy Note3目前有6款机型,分别是N9002、N9006、N9008、N9009、N9008V、N9008S,其中:
1N9002是一款联通3G双卡双待手机,仅卡槽1支持联通3G网络。
2N9006是一款联通3G单卡手机,支持联通3G。
3N9008是一款移动3G单卡手机,支持移动3G。
4N9009是一款3G电信双网双待手机,卡槽1支持3G电信卡,卡槽2仅支持中国移动卡和中国联通卡2G网络,不支持3G网络。
5N9008V、N9008S是移动4G单卡手机,在没有覆盖4G信号的地方转为3G。
根据您提供的信息,如您之前一直使用联通4G卡,最近无法使用到联通的4G网络,不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
1、手机终端支持联通4G网络;
2、当前所在位置有覆盖联通4G网络;
3、使用联通USIM卡;
4、号码有开通了4G上网功能。
如您排除以上的情况,还是无法使用联通4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准。
如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
1使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
2手机终端支持联通4G网络;
3所处位置有覆盖联通4G网络;
4号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
尊敬的三星用户您好:
中国大陆上市的三星Galaxy Note3目前有6款机型,分别是N9002、N9006、N9008、N9009、N9008V、N9008S,其中:
1N9002是一款联通3G双卡双待手机,仅卡槽1支持联通3G网络。
2N9006是一款联通3G单卡手机,支持联通3G。
3N9008是一款移动3G单卡手机,支持移动3G。
4N9009是一款3G电信双网双待手机,卡槽1支持3G电信卡,卡槽2仅支持中国移动卡和中国联通卡2G网络,不支持3G网络。
5N9008V、N9008S是移动4G单卡手机,在没有覆盖4G信号的地方转为3G。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
手机出现信号不稳定或信号不好的问题,可能是所处的位置信号覆盖不佳,建议重启手机或更换其他位置尝试。如果其它位置都是如此,建议从以下几个方面排查及处理:
步骤一:手机连接无线网络将设备更新至最新版本。
注:升级前请备份设备中数据(如联系人、信息、等)。
参考下图:
步骤二:请关机取出SIM卡重新插入尝试。
步骤三:更换其他SIM卡。
步骤四:备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。
操作路径:依次点击:设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
以三星S8手机为例:
1、在主页面上,点击选择设置。
2、在设置菜单栏下,点击选择常规管理。
3、在常规管理菜单下,选择重置。
4、在重置菜单下,选择恢复出厂设置。
5、进入恢复出厂设置菜单栏,选择重置,即可恢复出厂设置。
如果以上操作都没有改善,建议手机到当地三星服务中心由工程师检测。
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