华为手机忘记密码怎么办 设置了指纹解锁

不同版本情况不同。

EMUI 50及以上

请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。

请确认是否开启了查找我的手机：

1、 如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。

2、如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机，操作如下：

A:有华为帐号密码。

请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。

B:有华为帐号但遗忘密码。

您可以通过电脑登录华为云服务网站，点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为手机。

若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。

EMUI 41及以下

请先进行以下尝试：如果您的手机是在从EMUI 30或EMUI 31升级到EMUI 40版本后，不能解锁。

请您确认之前是否开启了隐私保护模式，开启隐私模式时，您会有两套解锁密码，而升级到EMUI 40后没有隐私保护模式，只能用之前设置的主密码才能进入系统，访客密码已被作废。

设置图案解锁时，屏幕会提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。

如果不能解决，请尝试以下方法：

方法一：通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 41及以下平台）

1、   前提：EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

2、  在电脑上输入登录云服务。

3、   输入用户名和密码进入云服务首页。

4、   在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5、   然后选择查找我的手机。

输入华为账号登录密码。

6、   此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。

7、   这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。

再次输入登录密码确认操作，点击下一步。

8、   以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。

9、   锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。

锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二：强制恢复出厂设置

手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）

不同的系统版本解决方法略有不同，详细如下：

1、EMUI 50 & 51：

请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。

请确认是否开启了查找我的手机：

1、如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。

2、如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机，操作如下：

A:有华为帐号密码。

请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。

B:有华为帐号但遗忘密码。

您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloudhuaweicom)，点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为手机。

若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。

2、EMUI 41及以下：

请尝试以下方法：

方法一：通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 41及以下平台）

1、前提：EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

2、在电脑上登录云服务。

3、输入用户名和密码进入云服务首页。

4、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5、然后选择查找我的手机。

输入华为账号登录密码。

6、此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。

7、这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。

再次输入登录密码确认操作，点击下一步。

8、以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。

9、锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。

锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二：强制恢复出厂设置

手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）

华为手机忘记指纹密码，，可以通过清除CACHE分区，然后重置密码，以华为G9手机为例，操作步骤如下。

1、在手机的任意界面，按着手机的电源键不松，直到出现关机图标，按一下电源图标，将手机关机。

2、等手机关机完成后，长按音量上键键+电源键不松，约十秒左右，出现震动后再松手，即可进入刷机界面。

3、音量键上下可以翻页，电源键就是确定键，进去后先清除CACHE分区，然后恢复出厂设置，重启设备后，即可恢复到初始界面，强制清除密码，然后重新设置即可。

4、然后进入到手机的设置界面中，在设置界面找到锁屏和密码。

5、在设置和密码页面中，设置新的密码，即可完成操作。