手机连不上wifi是怎么回事

若使用的是vivo手机，可查看以下信息：

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

操作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

1如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

第一duang：

设置-常规-WLAN-关闭WLAN功能，关闭之后再重新打开然后重新连接WIFI。

用手机连入WIFI，在初次连接成功之后手机中会保留一个由WIFI连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前WIFI中，如果没有出现地址冲突，那么应该可以正常上网，但是如果出现IP冲突就可以用以上方法尝试解决。

第二daung：

设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI-点击右侧的WIFI信号图标-点取消保存-然后重新输入密码并重新连接，这样操作手机可以获得新的地址并正常连接。

第三duang：

如果连接WIFI一直停留在验证的阶段无法正常连接，这里需要检查WIFI密码输入是否正确、WIFI密码是否有被更改或路由器的安全规则设置是否正确。

WIFI的密码被更改以后手机连接不上，需要手动更新WIFI的密码。WIFI密码输入错误，也需要手动重新输入WIFI密码。

可以参考第二duang：设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI-点击右侧的WIFI信号图标-点取消保存-然后重新输入密码并重新连接，这样操作手机可以获得新的地址并正常连接。

第四duang：

如果上面的三大duang，没有成功解决问题的话，下面我们可以尝试检查手机端WLAN的高级设置。

设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI并长按-选择修改网络-显示高级选择，查看并根据路由器安全规则更改代理和IP设置。

大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改，但在WIFI出现常见问题时，选择查看这几项总归不会有错的。

第五duang：

在第四duang的基础上，如果默认设置无法正常连接，那我们就需要考虑或查看连接的路由器上是否可能存在DHCP地址分配方面的问题或者设备获得了错误的IP地址。

我们可以查找以下设置：设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI并长按-选择修改网络-显示高级选项-IP设置项改静态，然后根据路由的设置，输入相关参数。

我们需要注意设置静态IP地址并不一定适用于所有路由器，如果切换到其他WIFI环境下无法正常上网，我们可能需要恢复默认设置或根据当前WIFI环境下的路由器设置做出适当修改。

▍其他duang:

当我们遇到某一个WIFI不能正常连接，其它WIFI都可以正常连接的时候，除了可以尝试用以上duang解决问题之外，我们还可以看看是不是路由器或宽带出问题。

1检查网线与路由器的连接是否正常；

2检查宽带是否正常，这个我们自己无法确定，可以联系网络提供商，比如电信的10000；

3重启路由器；

4登录路由WEB配置页面查看并修改相关设置（常见路由器配置登录地址：19216811/19216801）。

如果确认类型选择正确、账号密码输入也无误的话，我们还可以尝试查看并适当修改DHCP服务器的设置以及IP和MAC过滤规则的设置来解决。

华为手机wifi连接上不能上网，可能是手机连接有问题。确保路由器可以正常使用的情况下，打开华为手机的设置之后点击无线和网络，选择WLAN之后长按wifi名称，点击修改网络之后勾选高级选项显示ip，把ip改成DHCP就行了。

1、进入设置

如果确保路由器是正常使用的话，可能就是华为手机的wifi连接出现了错误，打开华为手机之后，点击手机内的设置选项。

2、网络设置

进入华为手机的设置页面，下拉页面之后找到“无线和网络”选项，点击进入并找到“WLAN”这个选项，进入内部的网络设置。

3、修改网络

在网络页面选择已经连接但是没有网络的wifi，长按wifi名称之后会出现一个跳转框，此时点击“修改网络”即可。

4、修改ip

进入网络修改界面之后，勾选“显示高级选项”后显示出ip，将ip的静态状态改变为“DHCP”之后保存就可以了。

1查看无线热点加密方式。

确认无线网络的加密方式，系统不支持WEP Share和WPA3加密方式的无线网络热点；若无线热点是这两种加密方式，需要修改无网络的加密方式。

2查看路由器配置。

（1）确认路由器DHCP功能是否开启。若路由器DHCP功能未开启，系统无法获取IP地址则无法连接无线网络。开启路由器DHCP功能则可以连接无线网络。

（2）确认路由器DHCP是否无可分配的IP地址。若路由器DHCP无可分配的IP地址，系统无法获取IP地址则无法连接无线网络。可以扩充DHCP分配地址池。

（3）若以上方法无法解决，可以尝试重启路由器。

3重新开关无线网络功能。

可以尝试将无线网络功能关闭后再打开。重新搜索该设备进行配对连接。

4重新开机。

尝试关机后重新开机（建议拔掉电源线1分钟后再插上电源开机），再进行搜索该设备配对连接。

如以上操作均不能解决问题，请您准备好发票、查询好计算机的SN号后，拨打华为客服热线950803，通过SN号查询是否具有上门服务的权益。若您具有上门服务的权益，华为客户服务中心将会有专业的工程师上门进行检测。若您没有上门服务的权益，您可选择购买上门服务权益，或者备份好重要数据后，携带设备，前往附近的华为客户服务中心进行检测。