华为手机指纹用不了怎么回事？

选择生物识别和密码

华为手机指纹解锁没反应了可以重新设置指纹，进入华为手机上的设置，跳转到设置页面之后点击生物识别和密码。

点击指纹一栏

进入页面之后点击顶部的指纹选项，在页面里输入锁屏密码。

点击新建指纹一栏

页面切换到指纹设置之后，点击页面下方的新建指纹这个选项。

设置录入新指纹

轻触手机正面底部的指纹识别器，把自己的指纹录入手机即可。

1、使用指纹功能时尽量保持手指清洁，避免污垢、油渍或汗渍，以免影响手指录入和识别。尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，以确保录入的指纹图像与解锁时手指和指纹器件接触的区域一致，提高解锁成功率。

2、录入指纹和解锁时，尽量用指肚覆盖整个指纹传感器，以提高解锁成功率。先将锁屏密码清除。

3、在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。

ps：恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机。

指纹解锁失败的原因较多，可能原因：

充电时出现解锁失败，可能使用的不是原装充电器，对指纹传感器干扰；

手指上沾有污渍、手指脱皮或破损；

指纹录入和解锁时的指纹不一致；

指纹较浅。

解决方法：

1使用原装充电器；

2尽量保持手指清洁；

3录入的指纹图像与解锁时手指和指纹器件接触的区域需一致，提高解锁成功率，尽量用指肚覆盖整个指纹传感器；

4女性和小孩手指比较纤细，指纹纹理比较浅，解锁时需要稍微增大按压力度。

指纹解锁不灵敏解决方案：

请重新录入指纹后尝试，建议多录几组指纹，使用解锁成功率较高的手指解锁。

指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净，油污水渍等会影响解锁成功率。

使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁，建议拔掉充电器重试，另外建议更换标配充电器充电。

半夜或者早晨起床，发现手指十分光滑，这种情况是因为手指干燥和血液循环慢后，导致指纹的纹理深浅出现了变化，可能会影响解锁的成功率。可以看看其他时间指纹解锁是否正常，另外也可以多录几组指纹，更换手指进行解锁。

手指如果出现脱皮、皱裂、纹理凹陷等现象，尤其秋冬季比较常见。建议您使用其他正常手指录入指纹解锁。

如果手指指纹本身较浅，请不要使用指尖点击解锁，而是尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，手指指肚的指纹特征值最丰富，能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹，使用成功率较高的手指进行解锁。

使用手指滑、擦指纹传感器解锁会导致采集的图像不稳定，使指纹解锁成功率低，建议解锁时尽量充分接触指纹传感器，即用指肚覆盖传感器。

使用指纹解锁时如没有振动提示建议更换其他角度重新尝试，如仍没有振动提示请重启手机后尝试。

如果有振动提示，表示指纹传感器正常识别到手指，但比对不正确从而导致无法成功解锁。可以按照以上步骤逐步排查解决。

若以上操作仍然无效，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

忘记了锁屏密码，可以参考以下方法解决：

EMUI 50及以上的系统忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据，请谨慎操作。

操作步骤：

1、手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；

2、等待3秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；

3、进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。

EMUI 50以下的系统忘记密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码。

操作步骤：

1、在电脑上打开华为云空间网址：http://cloudhuaweicom，输入华为账号和密码进入云空间首页；

2、选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；

3、根据页面提示，输入新的锁屏密码；

4、锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。

若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。

解决方案：

将指纹感应器擦拭干净

将手指擦拭干净，当手指汗水太多、手指沾水或有异物时，容易造成指纹解锁异常。

请不要让手指过于干燥，干燥的手指皮肤容易造成指纹解锁异常。

按压的力量稍微增大，过小的力气不利于指纹传感器识别指纹。

请尝试重新录入指纹，在录入时请尽可能多的录入手指面积，提高解锁成功率。

请尝试录入多组指纹，尝试更换不同的手指来解锁平板。

特殊指纹使用建议：

干手指指纹解锁：

指纹解锁按压时，可以稍微加大力度。

保持手指的合理湿度，例如哈气、洗手擦干后使用指纹解锁。

湿手指指纹解锁：

请尝试用纸巾擦拭干，确认无明显水渍和汗渍后再次尝试指纹解锁。

指纹纹路浅指纹解锁：

手指指肚的指纹特征值最丰富，请避免使用指尖点击解锁，尽量用指肚覆盖整个指纹感应器和四周的亮边，从而询问稳定的指纹图像。

如问题依然存在，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。

指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：

1，请您优先按照以下方法排查

请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。

建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。

建议您重启手机后尝试。

2，如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查

如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁

（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹。

（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。

（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。

如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方

（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。

（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。

若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份），携带购机凭证到附近的客户服务中心检测。

常用的手机型号有OPPO，VIVO，小米，华为，苹果。如果手机指纹用不了可以对应着所属手机的型号来解决问题。

一、OPPO

有给指纹按键贴膜，可以撕掉指纹贴膜再尝试。或者手指或者指纹按键有沾异物，可以使用棉布擦拭后再尝试。然后在使用预设的图案，数字密码解锁后重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看。

当输错5次指纹密码后，需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁。若多次尝试后，指纹解锁仍旧失灵，建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。

二、VIVO

将手指擦拭干净；用正确的手指解锁；强制手机重启后重试解锁；将手机指纹识别键擦拭干净后重试解锁；至官方售后进行检测与维修手机指纹解锁硬件。

三、小米

方法一：用图案或密码解锁手机，然后打开设置，点击锁屏、密码和指纹。指纹管理，绘制锁屏图案。添加新指纹，指纹录制，绘制新的锁屏图案，完成。

方法二：点击设置，更多设置，备份和重置，清除所有数据。

四、华为

在电脑上输入华为官网网址，登录云服务。输入用户名和密码进入云服务首页，在网页上输入云服务账户登录时相同的密码，选择手机找回，输入云账号登录密码。此时页面跳转到定位手机页面。

在定位到手机后，点击锁定设备，输入新的锁屏密码，再次输入登录密码确认操作。锁定开始页面上出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置出现“锁定模式”字样，使用。

五、苹果

需要先进入手机设置，打开TouchID与密码，选择之前设置过的指纹，进入到详情页面点击下方的删除指纹，再返回到原来界面，点击添加指纹，将指腹放到手机的HOME键上，进行指纹设置，最后完成指纹识别认证即可。