一般电信不给你装宽带,有几种情况,一是资源不够,没办法装,需要工作时间三十天资源扩容;二是你是自建房,距离电信最近的交接箱距离过远,或者是没有电信线路,这个你可以打电话给电信申请做电缆工程,或者直接上MDU设备;三是你住的地方线路质量不达标,一般都是ADSL,只能装2M,没办法装4M的;还有一种就是你的小区被移动或网通覆盖,电信没办法进入。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139com)、或访问中国移动官方网站(www10086cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
首先,如果您想停用该手机号码,可以联系当地的运营商客服,进行停机处理。另外,如果您不想继续使用宽带服务,可以与运营商联系停止服务,但需要注意可能需要缴纳违约金。如果副业务的宽带服务确实到期时间是2024年,那么在这之前停止服务可能需要缴纳违约金。您可以联系运营商客服,了解清楚终止合同所需缴纳的违约金金额和细节。
如果您要弃用该卡,副业务的宽带服务仍将继续扣费。您可以联系运营商并停止服务,但需要注意可能需要缴纳违约金。
关于家里长辈不清楚业务含义的问题,您可以联系运营商客服,解释情况并申请撤销该套餐。
最后,为了尽量避免损失和征信问题,建议您在与运营商协商终止合同时咨询相关法律专业人士,并核实合同细节和相关费用。
捆绑宽带的手机号码在宽带停用的时候,可以直接办理宽带销户,这个号码如需继续使用,可以变更到独立套餐,然后继续使用,消费情况根据您办理的套餐不同而不同。
客服157提示您:办理5G快人一步,流量比4G便宜一半,宽带提速500M,登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等,方便快捷。
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