手机无法与电脑连接,可以按以下方法处理:
一、首先确认使用数据线连接电脑后,若可以弹窗显示"传输照片"和"管理文件”选项,可选择后连接电脑。若没有弹窗显示,可从左上角下滑呼出通知栏,选择“传输照片/管理文件”。传输照片只能管理照片和录像,管理文件可查看手机"文件管理"中所有文件。
若连接无反应,可更换电脑USB接口,或更换原装数据线和电脑再次尝试。
二、如果使用互传无法连接手机,请打开"USB调试"。 使用数据线直接连接手机和电脑,使用MTP模式管理手机文件,不需要开启“USB调试”。
USB调试开启方法:
在手机拨号界面输入代码 --进入开发者选项--打开“USB调试”。代码可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服咨询。
注:为避免因开启"USB调试"导致手机出现卡顿、反应慢现象,请使用完后及时关闭"USB调试"。
三、可以看到“传输照片”和“管理文件”选项并勾选,但是无法连接
需要确认电脑系统版本,根据系统版本下载对应驱动进行连接;
Win7及以上系统:
1、用USB线连接手机和电脑后,电脑会自动扫描手机,等待60秒左右(右下角会有安驱动安装提示);
2、安装成功后从手机顶部下滑,选择"传输照片"或"管理文件"。然后打开“计算机”--“便携设备”中管理手机存储中的文件。
3、自动安装驱动失败,可尝试手动安装驱动。
Windows版本MTP驱动下载地址:网页链接
XP/Vista系统:
XP/Vista系统需安装驱动程序才能识别手机,点击下方链接下载Windows系统MTP驱动安装器,下载后双击安装,安装后才可以使用电脑管理手机文件。
Windows版本MTP驱动下载地址:网页链接
若仍然无法连接,则需要安装Windows Media Player 11版本才能连接,可到微软官网或百度上搜索并安装(此软件属于微软公司,正版软件可能需要收费)。
MAC(苹果)系统:
(1)点击链接下载Mac系统MTP管理工具,下载后打开即可使用电脑管理手机文件。
Mac版本MTP管理工具下载地址:网页链接
(2)使用方法
①将手机通过USB线连接至苹果电脑;
②下拉通知栏,会显示“USB已连接”,请勾选下方的“管理文件”;
③下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransferdmg”文件并双击打开(一般在右下角显示下载进度);
④双击窗口中“Android文件传输”(即双击机器人图标,如右图所示)会弹出帮助窗口,点击窗口中的开始,会弹出手机设备的文件窗口,此时便可对资料进行拷贝和管理了。
四、以上操作后无法正常连接电脑,请前往客户服务中心处理。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
图文链接:网页链接
一般情况下,智能手机不能连接电脑的原因并不太多,我们可以通过排除法来进行一一检查。
一、数据线
首先我们应该观察一下用于手机与电脑连接的数据线是否有损坏,如果发现数据线有异常,我们可以更换一根数据线来进行连接。
二、检查手机是否以及打开USB功能
点击手机设置-系统-开发者选项打开USB调试。
三、检查电脑USB是否被禁用或损坏。
有时候由于电脑(台式机)机箱的前置USB接口可能被禁用了,从而导致了手机与电脑的无法连接,建议更换一个USB接口进行尝试。如果问题依旧可以,使用诸如U盘检测下电脑USB接口是否有问题。
四、检查电脑与手机是否同时安装手机助手软件
如果你的手机与电脑安装的手机助手软件不是同一款,比如电脑是360手机助手,而手机是华为手机助手,那么请更换至同一款手机助手软件。
五、检查手机是否安装驱动
一般来说,当初次使用91手机助手、豌豆荚又或者360助手等等辅助软件时会自动检测手机驱动,然后安装,如果没有安装成功或者出错就会导致安卓手机即便开启了USB调试模式,也只显示充电。
这种情况可以进入电脑设备管理器,看看ADB驱动那项有没有**感叹号,如果有的话,则属于驱动问题。
六、手机病毒
由于我们经常使用手机上网,并下载很多游戏和软件,无形之中给手机带来了各种安全隐患。当手机感染了病毒的时候,部分手机就有可能无法连接电脑。这时候,必须经过手机杀毒软件进行杀毒,然后再继续连接。
七、误删了系统配置文件
如果以前手机连接电脑好好的,经过刷机然后删除了某些文件导致此问题的情况,则多数属于错误的删除了系统的配置文件,对于这种情况,您可以重新选择刷机或者将手机恢复到出厂设置。
以上这几种情况是最常见的导致手机无法与电脑连接的原因,当然,如果经过以上排除法还是没能解决,那么十有八九就有可能是手机出现问题了,对于这种情况只能送至维修点让专业人士进行修理。
方法/步骤
打开智能USB模式。如果手机安装了手机助手,说明没有打开数据开关。打开方式为找到手机内的:设置——开发者选项——勾选:保持唤醒和USB调试即可。此时按照提示直接进入下一步即可完成连接。
手机没有安装手机助手软件。如果手机没有安装豌豆荚、360手机助手等然间,无法用数据线传输数据,也就是手机只能显示充电。方法:电脑杀毒软件一般会自动检测手机数据,并提示打开:usb调试和保持唤醒功能。按照不同的软件提示,直接下一步即可。手机助手按照步奏按照完毕后,电脑自动检测并连接手机。
数据线不配套引起的原因。一般情况下,手机数据线都是通用的,但是除了个别手机,用了其他数据线,就无法连接电脑,只能充电。我就曾经遇到过这种问题。甚至连充电都无法完成,所以,原装的数据线一定要收藏好,防止出现类似现象。
手机有可能中病毒。很多手机经常上网,并下载很多游戏和软件,无形之中给手机带来了各种安全隐患。当手机中病毒的时候,部分手机就有可能无法连接电脑。这时候,必须经过手机杀毒软件进行杀毒,然后再继续连接。当手机无法彻底杀毒时,可以直接找售后服务进行杀毒并查明原因。
手机自身的问题。现在的手机越来越智能化,但是,手机也存在着各种问题,无论是软件问题还是硬件问题,一般的手机玩家基本上无法自行解决,在这种情况下无法连接电脑,也只有找手机维修商进行维修了。
手机数据线接口的问题。测试方法,用同一条数据线,换一个正常的手机进行测试,如果还只是显示充电,但无法连接电脑。就说明是数据线的问题,可以尝试换一条新的数据线进行二次连接。
没反应的原因主要有以下这几个:
1没有安装设备驱动。
2USB调试功能没有开启。
3没有设置手机PC同步选项中的默认连接操作。
4手机设置了仅充电,不传输文件。
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如何选购数据线:
一般人认为选购数据线最大的关键就是价格,实际上这是最大的误区。刚才就提到了,数据线根据厂家来分就分国产品牌和国产无牌的,国产无牌里面有杂牌的,质量实在是差,3根里面就有1根是坏的,弄得客户不停怀疑自己的电脑水平太差,咋装上电脑不认啊!所以说分清楚产品的质量和寻找良好的销售商是关键因素。
比较有实力的销售商一般就是产品质量的保证,因为他们也不想卖出去的数据线都被退货和换货吧,不说来回的邮费吧,就算时间精力也要消耗不少。因此金牌销售商都会和有名有信誉的厂家合作,这些厂家一般的故障率为1%,而一些不良厂家的故障率为30%。这就是为何同样型号功能的数据线价格要差2倍的原因了,举例说明:DKU-2的数据线有卖12元的,有卖25元的,快递都是15元,如果12元的是劣质线,无法正常使用,你就要打电话给卖家咨询了,一个电话至少10分钟(还有可能打多次),保守估计5元的电话费,最终在卖家的电话指导下,还是无法正常使用,导致换货,那么你又要至少多出15元的邮寄费用(至少你寄回过去的钱你自己掏吧,一根线才12元,卖家不可能会再贴15元快递费给你的,弄不好买家换货的快递费还要算在你头上,就是30元),这样总价不是远远高出25元的那根线了。这仅仅是金钱上的损失,万一你玩这根线花了3个晚上的时间,那么这时间上的损失更无法估量的。更倒霉的是换过来的数据线还是不能正常使用,我想到时候你的心情。
参考资料:
可参考以下方式排查:
一、首先确认使用数据线连接电脑后,若可以弹窗显示"传输照片"和"管理文件”选项,可选择后连接电脑。
若没有弹窗显示,可从左上角下滑呼出通知栏,选择“传输照片/管理文件”。传输照片只能管理照片和录像,管理文件可查看手机"文件管理"中所有文件。
若连接无反应,可更换电脑USB接口,或更换原装数据线和电脑再次尝试。
二、如果使用互传无法连接手机,请打开"USB调试"。 使用数据线直接连接手机和电脑,使用MTP模式管理手机文件,不需要开启“USB调试”。
USB调试开启方法:
在设置--系统管理/更多设置--关于手机--版本信息--连续多次点击软件版本号--显示处在开发者模式--返回系统管理界面--下滑找到开发者选项--进入开发者选项--打开“USB调试”;建议不要修改其他的选项参数,以免手机使用出现异常。
注:为避免因开启"USB调试"导致手机出现卡顿、反应慢现象,请使用完后及时关闭"USB调试"。
三、可以看到“传输照片”和“管理文件”选项并勾选,但是无法连接
需要确认电脑系统版本,根据系统版本下载对应驱动进行连接;
Win7及以上系统:
1、用USB线连接手机和电脑后,电脑会自动扫描手机,等待60秒左右(右下角会有安驱动安装提示);
2、安装成功后从手机顶部下滑,选择"传输照片"或"管理文件"。然后打开“计算机”--“便携设备”中管理手机存储中的文件。
3、自动安装驱动失败,可尝试手动安装驱动。
Windows版本MTP驱动下载地址:网页链接
XP/Vista系统:
XP/Vista系统需安装驱动程序才能识别手机,点击下方链接下载Windows系统MTP驱动安装器,下载后双击安装,安装后才可以使用电脑管理手机文件。
Windows版本MTP驱动下载地址:网页链接
若仍然无法连接,则需要安装Windows Media Player 11版本才能连接,可到微软官网或百度上搜索并安装(此软件属于微软公司,正版软件可能需要收费)。
MAC(苹果)系统:
(1)点击链接下载Mac系统MTP管理工具,下载后打开即可使用电脑管理手机文件。
Mac版本MTP管理工具下载地址:网页链接
(2)使用方法
①将手机通过USB线连接至苹果电脑;
②下拉通知栏,会显示“USB已连接”,请勾选下方的“管理文件”;
③下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransferdmg”文件并双击打开(一般在右下角显示下载进度);
④双击窗口中“Android文件传输”(即双击机器人图标,如右图所示)会弹出帮助窗口,点击窗口中的开始,会弹出您的手机设备的文件窗口,此时您便可对资料进行拷贝和管理了。
四、以上操作后无法正常连接电脑,请前往客户服务中心处理。
进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击搜索服务中心地址。
图文链接:网页链接
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
原因是未打开USB调试模式。
开机状态下,打开[应用程序]。
进入应用程序,点击[设定]选项。
进入设定页面,点击[更多]选项。
会看到页面选项中出现[开发者选项]。
点击[开发者选项],进入开发者选项页面,就会看到[USB调试]选项。
打开[开发者选项]开关。
手机与电脑相连,如果之前没有安装过手机助手之类的软件,那么电脑会自动下载驱动来识别设备。只用等待就好了,
等待安装完成之后即可连接成功显示磁盘。
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