问题总结:
1
A手机电池老化了,造成手机电池电流不稳定
B手机中病毒了(手机软件不兼容)
C手机刷过机
D手机硬件有问题了
2
手机自动重启,基本上也就有上面几种情况,但是80%-85%的原因是手机中病毒(手机软件不兼容)所导致的。
解决办法:
1检查电池是不是老化了,或者鼓包了,如图两个电池对比,大家一看就明白了
2检查手机是不是中病毒了,可以借助于猎豹杀毒软件,检查手机内的各种软件是不是有问题
3看看你用的手机是不是给刷过机
4可以直接去售后
如果你的手机开机后一直重启,可以检查看看是不是手机周围温度、后台运行程序过多、按键损坏或者主板的问题,建议尽快去手机维修处修理。
按键损坏:负责开机键的按键如果有接触不良或者损坏的时候,会影响它的功能发挥,有时候自己明明没有做出这样的指令,还是出现关机或重启的情况。
主板问题:主板是控制手机的关键点,如果主板出现了问题,会很大程度的影响手机的功能,因此导致手机出现这样的情况可能与主板是有关系的。
运行的程序过多:手机一时间运行不少的程序,会增加手机的负荷,手机一时间承受不住太多的程序就会导致自动关机和重启。因此在用手机的时候不要开太多的程序,这样可以减轻手机的负担。
软件问题:一些软件带有bug,有时候在用一个软件的时候手机会变得很卡,而且有时候用这个软件的时候出现闪退甚至死机的情况,甚至会导致手机重启和关机,严重的还会破坏手机的系统,因此在下载手机软件要注意安全性。
手机温度过高:手机温度过高,会非常影响手机的流畅性,高温的手机的性能与正常温度相比有较大的差距,小米手机的降温功能不是特别好,因此手机会因为高温出现关机和重启的情况。
手机出现自动重启一般有两种原因,一种是硬件故障和电池接触不良
,另一种是安装的软件有冲突,可以通过下面的方法解决:
1、硬件故障或者电池接触不良:这个需要拿去售后检测或者更换电池。
2、安装的软件与软件有冲突:查看是否是在使用某个第三软件会出现重启这个情况,如果已处于无法开机的状态,尝试连接电脑看是否可以进行强刷,将手机恢复出厂设置或者换个rom包。
要复制适合自己手机的刷机包ROM到SD卡根目录才好刷机的,你把刷机精灵复制进去没用的,一般刷机是不用连接电脑的(除非工程模式下线刷,也就是手机成砖了,你的还没到这个程度),刷机模式下原版的都是英文,上网查下什么意思,先要双清才能开始刷机,型号不同的机子刷机方式有些差异,但大致一样。
若使用的vivo手机,手机自动重启,可以参考以下处理方法:
1、检查是否误触电源键和音量键
检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;
2、检查设置
检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机。
3、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
4、检查手机是否运行不兼容的应用程序
如果近期通过非应用商店渠道安装软件,建议备份好数据,卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。
进入安全模式:设备开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。
退出安全模式 :
“安全模式”是Android原生系统功能,进入该模式后,只需重启设备即可退出,具体方法如下:
1)、长按电源键,直到屏幕显示关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮重启设备;
2)、若长按电源键无反应,可尝试强制重启设备。
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
重启设备后仍然进入“安全模式”,可以按以下方法进行排查:
1)、确认开机过程中是否误触音量“-”键;
2)、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键;
经过排查仍未解决,可以携带设备前往 vivo客户服务中心 处理。
5、检查手机存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。
6、升级系统版本
检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。
注:若开启了系统自动升级,系统升级过程中会自动重启手机。
7、修复系统
进入Recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--下载最新版本并安装,连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。
注:由于系统升级包较大,下载时间较长,建议连接充电器,保持电量充足。
进入Recovery模式的方法:
①、折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。
②、2017年9月以后上市的设备:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。
③、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。
④、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。
8、服务中心检测
若以上方法没有帮助到,建议前往附近的服务中心获取帮助。
如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带设备前往服务中心进一步检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
自动重启一般分为两种原因,一种是硬件故障或者电池接触不良 ,一种是安装的软件与软件有冲突,可以通过以下方法解决:
1、硬件故障或者电池接触不良:这个需要拿去售后检测或者更换电池。
2、安装的软件与软件有冲突:查看是否是在使用某个第三软件会出现重启这个情况,如果已处于无法开机的状态,尝试连接电脑看是否可以进行强刷,将手机恢复出厂设置或者换个rom包。
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