如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如你手机无法正常上网，你可检查如下情况：
1确认是否有网络，建议你可在信号强的地方使用；
2检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3确认是否已设置好手机参数；
4检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5检查手机是否有问题，建议你可换机测试。
排除以上情况还未解决，你可联系当地人工客服处理。温馨提示：升级4G，流量更多，资费更省，详情请点击http://u10010cn/sAbMP
这是因为网速过低导致连接不上服务器，建议还原网络设置，具体操作如下：
1、打开手机，在屏幕主页中找到“设置”按钮，点击该按钮。
2、在“设置”的页面中，点击“通用”功能，如图所示。
3、在“通用”功能的页面中，点击“还原”按钮，如图。
4、之后点击“还原网络设置”按钮，具体如下图所示。
5、之后页面下方弹出一个窗口，点击“还原网络设置”按钮。
6、之后手机会自动关机，开始还原网络设置，如图。
7、之后网络就能正常使用了，任意点开一个软件，发现能正常使用。
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