1、手机的金属和SIM卡触点接触不充分,可以重新插入SIM卡来进行尝试。
2、手机或者SIM卡损坏出现问题,这时可以换机测试,看下是否手机或者SIM卡出现故障。
3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
4、手机卡欠费停机了,这时要缴清欠费才可以开机。
5、手机号码使用异常然后被暂停服务,例如号码用于违规、违法活动等。
6、在国外漫游或台港澳地区,需开通国际漫游功能或者台港澳漫游后才可以使用。
7、在当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
苹果手机流量用不了解决方法:
1、打开手机中的设置选项。
2、找到通用或者叫设定,也是一个灰色齿轮,拉到下面,点击还原网络设置。
可能是开了飞行模式或者部分软件开启不能使用蜂窝移动数据,具体解决方式如下。
关闭飞行模式:
1、查看手机界面左上角是否有飞机图标,有则关闭飞行模式。
2、打开设置,找到飞行模式,关闭即可。
部分软件开启不能使用蜂窝移动数据:
1、打开设置,找到蜂窝移动数据。
2、点开之后,可以看到蜂窝移动数据,4G等选项。
3、继续往下拉,拉到最下面,可以看到蜂窝数据的使用情况,在后面有个开关,想软件打开的流量直接点击打开即可。
1、一般遇到这种情况下,依次打开设置,网络,移动网络或者是蜂窝网络,把里边所有开关全部关掉再重新打开,一般就可以了。
2、还可以看一下通知栏,让手机在正常状态,看看通知栏是否有数据流量的标志,如果有信号而没有标志的话,可能手机卡被限制网络服务了,可以打人工服务让他帮你把上网功能开启,如果已经开启通知栏还是没有数据流量的标志,你可以重启手机,但重启手机之前要先关闭数据流量,然后再开机,然后打开数据流量,就可以了,如果还是不行,有可能你的手机欠费了,或者信号不好。
根据您提供的信息,如您手机无法上网,不排除是由于存在以下情况导致:
1升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4确认是否已设置好手机参数;
5检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
7如遇流量封顶也会导致无法上网。
如排除以上情况还未解决,您可联系当地联通人工客服核查,实际情况以当地政策为准。
—————
联通伴你看世界,独享团费折扣、国际漫游流量免费送!还等什么,赶紧点击 http://u10010cn/v 参与活动吧!
您可能还关注:
优惠大赠送!4G全国套餐存费送优惠!4G主副卡,一人付费,全家打!还等什么,点击下列相应链接进行办理吧!
4G全国套餐:http://u10010cn/sAbMM;
4G主副卡:http://www10010com/02upy;
如果使用的是联通卡,出现无法上网的原因可能如下:
1所在位置搜索不到联通信号;
2联通卡未开通上网功能;
3手机终端不支持所使用的联通商网络;
4套餐内的流量有使用范围(如定向流量,小区流量等);
5手机中的流量开关是否开启;
6套餐内的流量是否已达到当月流量封顶值;
可尝试通过以下方式解决:
1手机开关机重启测试一下;
2可换个位置重新搜索联通网络;
3手机卡是否开通上网功能;
4核实手机终端是否支持所使用的运营商网络;
5核实套餐内流量是否有使用范围;
6手机系统的上网开关是否开启;
7是否达到当月流量封顶值。
如上述方式仍无法解决此问题,可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。
若使用的是vivo手机,使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看***(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--***,查看并确认是否使用了***,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
注:
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
1 请确保手机卡未欠费停机
请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费,请先充值话费后尝试联网。
2 请确保上网的电话卡设置正确
(1)请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
3 请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
4 使用***时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标,可能是使用了***。可以在设置中搜索***,找到并进入***设置界面,建议根据实际情况选择断开***或关闭***软件。
5 变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
6 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
7 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
8 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
9 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
10尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
(1)建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网