若使用vivo手机,连接的WiFi上网速度慢排查方法如下:
1、重置WLAN或清除WLAN数据缓存,再重新连接WiFi试试;
①安卓11及以上机型:建议您进入手机设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置设置即可;
②安卓11以下机型:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角“”--显示系统进程--WLAN--存储,选择清除数据和缓存;
(部分机型进入手机设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存);
2、检查或重置无线路由器的设置,有线宽带或更换一个新的无线路由器试试,(同时WiFi的网速和离路由器的远近,宽带的带宽及连接人数有关系);
3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统再尝试连接;iQOO (Monster) UI系统需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本查看。
4、还原所有设置看看;
①OriginOS/Funtouch OS 92/iQOO UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 92以下 :进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
注:若WiFi和蓝牙同时使用,出现WiFi网速慢的情况
① 24Ghz WiFi:
蓝牙和WiFi信号工作频段均为24GHz,同时开启信号之间会产生干扰,可能出现设备配对困难、WiFi间歇性中断、网络受到限制、蓝牙音频断续等现象。建议优先选择5GHz频段的WiFi使用以降低干扰。
②非24Ghz WiFi :
进入路由器设置页面,尝试更改路由器设置中的WiFi信道(选最大值),观察使用。
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询或者去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
1、手机无法连接网络
(1)输入密码后提示无法连接该网络,出现这种问题,可以尝试下开、关飞行模式→重新启动手机→重设网络,检查网络三部曲!
(2)如果以上方式无法搞定,你需要打开设置-Wi-Fi,点击已经连接的网络后面的感叹号图标,选择忽视此网络,接着重新连接该网络,看看是否能连上。
(3)如果以上方式都没办法搞定,进入设置-通用,拉到最下面,点击还原,选择还原网络设置,输入解锁密码等待还原重新启动,重新连接无线WiFi一般就可以搞定了。
2、手机能连上无线WiFi,但上不了网
(1)在手机的设置—无线局域网中里点击连接的WIFI,然后将DHCP中的IP位置、子网络遮罩、路由器、DNS数字记下来,然后切换到静态里面将这些一模一样的输入进去,轻松搞定wifi断线和卡慢的问题(前提是路由器没有问题)。
或者直接打开已近连接的wifi,打开静态IP功能,把DNS1改成114114114114,DNS2改成180767676。
(2)请确保输入正确的密码,特别注意区分大小写;建议将路由器名称设置为英文,连接密码为8位以上;如果路由器服务器设置限制,如设置了MAC地址或IP地址过滤权限及限制连接时间和个数等,需找该路由器管理员添加。
3、尝试了以上两项,基本可以搞定大部分笔记本出现的Wifi不稳定的问题。当然,导致Wifi稳定还可能有其它的原因,如果以上技巧不能搞定问题,那么,你的电子设备还是送到专业维修点维修。
如果您使用的是华为手机,手机连接wifi后出现上网慢的情况,可以通过以下方法进行排查:
1 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4 建议设置静态IP连接。
5 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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1、首先打开苹果手机的“设置”-“无线局域网”,如下图所示。
2、接着点击已连接的wifi后面的感叹号图标。如下图所示。
3、点击进入“配置DNS”,如下图所示。
4、将“配置DNS”选为“手动”。如下图所示。
5、改为“手动”之后,将原有的DNS服务器的地址删除。如下图所示。
6、最后输入新的两个地址,点击右上角的“存储”。如下图所示。
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