华为荣耀手机系统更新不了怎么办？

您好，建议你给官方维修部打个电话，问问他们。

请先确认并非由以下行为导致的升级失败：

1、请确保手机没有 root。手机 root 后可能导致搜索不到 OTA 升级包或者在线升级失败。

2、请确认手机是否电量充足。电量低于 20% 将无法进行升级操作，建议您充满电后再进行升级。

3、请确认在手机升级时是否安装了 microSD 卡。如果是，可能是由于手机与部分品牌或格式的 microSD 卡存在不兼容，请移除 microSD 卡后重新尝试。并非所有设备支持插入 microSD 卡，请以实际功能为准。

4、请在下载安装包前确认手机内存或 microSD 卡存储空间是否充足。如果存储空间不够，请清除手机内存或 microSD 卡至足够的空间后再升级。并非所有设备支持插入 microSD 卡，请以实际功能为准。

5、请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。

问题现象：

升级包下载成功，点击升级，手机重启后，仍为旧版本。

问题原因：

由于升级过程中，流程异常，导致升级失败，可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常，没有下载到完整的升级包导致。

解决方案：

1、请进入设置 > 系统更新 > > 下载最新完整包，检测新版本。检测完毕后，点击升级，使用完整包进行升级。

2、若以上办法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

在线升级失败：

可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。

如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。

另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。

华为手机总提示系统更新是因为手机没有关闭系统自动检查更新，因此只要有新的系统版本，手机就会提示有新的版本需要更新，用户可以在设置中，关闭系统自动检查更新，具体操作方法如下：

1、首先在手机桌面找到“设置”，并点击进入；

2、在设置界面找到并点击“系统更新”；

3、接着进入系统更新界面，在此界面找到并点击“菜单”；

4、然后在菜单界面找到“更新设置”；

5、在更新设置界面，会有一个“wlan环境自动下载和自动检查更新”选项，点击将其关闭即可。

手机系统的升级，一般分为3种类型，第1种类型就是系统层的更新，比如从Android8到Android9，这就是系统层的更新，用户可以选择性进行。第2种类型就是功能性的更新。第3种类型，就是系统漏洞修复，这种更新升级，一般需要更新。