建议先链接其他的WiFi热点再试,或者是重启手机再试,如果没有效果,建议清除数据之后升级最新版本的稳定固件再试。魅族在2018年8月8日发布了性价比更高的旗舰手机魅族16,一流的硬件配置,出色的外观设计,对称式全面屏会给你带来极致的体验。
针对家庭或者小微企业:1、如果手机连其他WiFi也上不了网,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测;2、如果手机只是连某个WiFi上不了网,建议用如下方法排查:(1)手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试;(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;(3)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量;(4)登录WiFi路由器web管理界面,检查连(蹭)WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件,严重消耗了网络带宽资源;(5)登录WiFi路由器web管理界面,检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制。
手机无法连接无线网的可能原因及解决方法:
(1)在路由器正常的情况下,要确定是否是网络的问题。
a:找另外一台设备,连接该网络,尝试连接后,是否可用。若不可用,请将网线和电源线都拔掉,擦拭路由器灰尘,再将网线和电源线都插上;
b:打电话给网络相关营业厅打电话,询问是否是网络费用到期。
(2)如果手机还可以显示无线图标(手机通知栏像扇子形状的图标),那么网络是可以连接的,请按方法(1)尝试。
如果手机不能显示无线图标,那么:
(1)可能是手机内存太多,尝试清理手机内存及手机垃圾;
(2)可能是手机后台运行软件太多,尝试将后台运行软件都关闭;
(3)尝试重启手机。
注:若上述方法均不可行,请到手机售后处询问相关人员。
①请确保密码正确,可进入设置-无线网络,尝试清除网络并重新输入密码连接;
②可尝试重启路由器后再进行连接;
③Wi-Fi信号过弱,可能导致无法正常接入,请尝试靠近Wi-Fi;
④大型商场Wi-Fi、运营商公共Wi-Fi、机场Wi-Fi出现无法连接的问题,一般由于接入人数限制或网络问题,可尝试更换Wi-Fi连接;
⑤如Wi-Fi名称为中文,可尝试改为英文后再进行连接;
⑥可尝试调整路由器Wi-Fi信道或者加密方式后再进行连接;
⑦如仅无法连接某一路由器的Wi-Fi,可尝试恢复路由器出厂设置后再连接;
⑧如以上无效,或者手机Wi-Fi无法正常开启,请备份手机数据,清除数据更新至最新版本的系统;
⑨如仍未解决问题,建议您备份好手机数据,考虑到就近的魅族授权维修点去检测维修!
1、如果手机连其他WiFi也掉线,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。
2、如果手机只是连某个WiFi会掉线,建议用如下方法排查:
(1)手机、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将手机、WiFi路由器断电重启试试;
(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(3)检查WiFi路由器通风、散热是否良好,避免过热的温度导致WiFi路由器运行不正常;
(4)检查WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,影响了手机与WiFi路由器之间无线信号的传输质量;
(5)拿正常的手机测试下WiFi看是否会掉线,如果也会掉线,可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障,可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下,如果依旧未能解决故障,建议更换WiFi路由器。
建议先重启手机,或者是换一个WiFi接入点再试,如果没有效果,建议清除数据之后升级最新版本的稳定固件。魅族在2018年9月19日发布了性价比更高手机魅族16X,一流的硬件配置,出色的外观设计,对称式全面屏会给你带来极致的体验。
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